CTI | IP-PBXならオフィス２４のMOT/PBX

CTIで解決できること「CTI導入前後比較」紹介動画

CTIはこんなお悩みをもつ企業に最適な機能です。・電話取次が多い・通話コストを削減したい・電話対...

2018年11月26日 2:18 PM | カテゴリー：製品紹介動画関連キーワード： CTI, 動画, 着信POP-UP, 通話コスト削減, 電話取次, 電話対応, 電話応対

: CTI機能「着信POP-UP」紹介動画

MOTに付属するCTI機能について紹介いたします。 CTIとは電話着信と同時に電話をかけてきた顧客情報、担...

2018年11月15日 5:11 PM | カテゴリー：製品紹介動画関連キーワード： CTI, POP-UP, 効率化, 電話対応, 顧客情報の表示

クラウド勤怠管理システム・スマホアプリ連携・自動打刻 | 「MOT/Cloud勤怠管理システム」紹介動画

クラウド勤怠管理システム「MOT/Cloud勤怠管理システム」の紹介動画です。スマホアプリ「MOT/Phone」との連携や自動打刻に対応。続きを読む

会社からビジネスフォンが不要になる！MOT(モット)が実現する5つのこと動画・スライド

「MOTで実現できる5つのこと」の動画、スライド資料です。会社の電話機やビジネスホン、FAXを不要にするIP-PBXです。・スマホから会社の電話番号で発信。・外出先のスマホへ内線を転送。・スマホでFAX送受信。・名刺をデータ化。クラウド上で管理。・スケジュールをメンバー共有。といった様々な機能を備え、業務を効率化、コスト削減を実現します。続きを読む

30秒でわかるビジネスチャットアプリ【MOT/Cha】紹介動画

ビジネスチャットアプリ【MOT/Cha】の紹介動画です。メールよりも迅速、簡単。そしてセキュリティ万全のビジネスチャット。ExcelやPowerPoint、スマートフォンで撮った画像や動画、録音データなども直接送ることが出来ます。続きを読む

30秒でわかるペーパーレスFAX 【MOT/FAX】紹介動画

ペーパーレスFAX 【MOT/FAX】の紹介動画です。FAXを自動でデータに変換しスマホやパソコンで受信、複数人で共有もできるので対応漏れも軽減出来ます。さらに送信も可能なため、やり取りがすべてスマホやパソコンで完結。もうFAX機はいりません。続きを読む

通信コストを見直そう！会社のランニングコストを下げる方法【MOT/Phone】

【料亭の電話対応マナー】新人スタッフでも簡単に対応

: 【料亭の電話対応マナー】新人スタッフでも簡単に対応

飲食店ではネット予約が普及し利用割合も増えてきていますが、「予約は必ず電話でする」というお客様や...

2018年8月8日 1:48 PM | カテゴリー：飲食業関連キーワード： CTI, ネット予約, 働き方改革, 割烹料理, 接客マナー, 料亭, 業務の効率化, 電話予約, 電話対応, 飲食店

【料亭の電話対応マナー】新人スタッフでも簡単に対応

飲食店ではネット予約が普及し利用割合も増えてきていますが、「予約は必ず電話でする」というお客様や電話の方が早いから電話でするというお客様など、敢えて電話予約を選択するお客様も少なくないですね。特に常連様の比率の多い料亭や割烹料理屋では多いのではないではないでしょうか？しかし、電話対応を1から全て教えて教育することはあまりしていないのではないでしょうか？そこで今回は電話対応のマナーや対応の仕方などについてご紹介致します。続きを読む

MOT/Phone POP-UPバージョンアップのご案内

MOT/Phone POP-UPバージョンアップのご案内

いつもMOTをご利用頂きありがとうございます。 MOT/Phone POP-UPをバージョンアップいたしますので、ご...

2018年4月24日 11:59 AM | カテゴリー：お知らせ関連キーワード： CTI, ソフトフォン, バージョンアップ, パソコン電話, ポップアップ

ビジネスチャットの導入で営業効率を爆発的に高める

ビジネスチャットを導入すると公私をしっかり分けられます。MOT/PBXのビジネスチャットではセキュリティもしっかりしています。不動産業でよく利用され、業務の効率化をサポートしています。続きを読む

ビジネスフォンの導入時に注意したい利便性とは

ビジネスフォンを新規で導入時は、費用・メーカー・販売業者など様々な項目から比較検討していることだと思いますが、利便性についてはしっかり比較検討していますか？ビジネスフォンはどのメーカーもほとんど機能が変わらないというようなイメージを持っていらっしゃる方も多いはずです。そこで今回はビジネスフォンを新規導入時の注意したい利便性をご紹介致します。続きを読む

新USB/PhoneリリースとWindows10対応について

MOT/Phone Windows版の新USB Phoneとして『VALTEC HCU-205HT』をリリース致しました。続きを読む

スマートロックシステム「マンション向けMOT/PBX」紹介動画

スマートフォンでエントランスが解錠できる、スマートロックシステム「マンション向けMOT/PBX」MOT/Mansionの紹介動画です。続きを読む

離れたグループ会社間を1台のPBXで繋ぎ、回線数削減、管理の効率化を実現-バーガンディ株式会社様

複数の会社間をMOT/PBXでつなぎ、離れた場所でも同一のネットワークとして内線化。更に回線数の削減によるコストカットや管理の簡素化により業務面も改善。続きを読む

人員増・レイアウト変更に柔軟に対応するためMOT/PBXを選びました

: 人員増・レイアウト変更に柔軟に対応するためMOT/PBXを選びました

オフィス移転を機に人員増・レイアウト変更に柔軟に対応するためMOT/PBXを導入して頂いた事例です。設定...

2017年8月4日 9:08 AM | カテゴリー：コールセンター, ピックアップ, 導入事例関連キーワード： CTI, コールセンター, コンタクトセンター, ビジネスフォン, ビジネスホン

電話対応の向上と最適なアドバイスで単価UP!!-株式会社夢・八天様

複数の通販サイトにて商品を販売しているため、「どこのサイト」の「誰か」ということを電話のたびに聞いて検索していました。その手間を自動化することで業務の効率化に成功した事例になります。続きを読む

～固定した場所での業務からの脱却を狙って～

固定した場所での業務からの脱却を狙ってMOT/PBXをご導入頂いた株式会社鈴廣蒲鉾本店様の導入事例です。続きを読む

iPad受付システムで、受付業務の簡素化-ビズリードコンサルティング株式会社様

外出先でも会社の電話を受発信可能に。更に、iPad受付システムを導入で個人のスマートフォンに直接繋がるようになったので、受付業務の簡素化に成功。続きを読む

大手銀行大規模コールセンター構築

MOT/PBXのCTI機能がコールセンター運用を可能にします。しかもクラウド型なのでカスタマイズが容易で低コストで導入可能です。開発・設置工事・サポートまで一貫して行うオフィス２４にお任せください。続きを読む

小規模コールセンター構築

複数拠点への電話を全てコールセンターで着信。各拠点はPBX間接続により転送代が無料になります。さらに全ての拠点が内線でつながっているので通話料も無料になります。続きを読む

電話対応が大変な不動産業を助けるCTIシステム

: 電話対応が大変な不動産業を助けるCTIシステム

不動産業の方は普段の電話対応に苦労していませんか？今回は、新入社員でもアルバイトスタッフでも誰で...

2017年7月18日 5:08 PM | カテゴリー：不動産業関連キーワード： CTI, 不動産業, 業務の効率化, 電話対応, 電話対応の効率化

レンタルオフィスの開業・運営で成功する3つのポイント

レンタルオフィスの需要が増えているため、レンタルオフィス自体を開業する企業も増えてきています。そこでレンタルオフィスで成功する3つのポイントをご紹介致します。続きを読む

レンタルオフィスの集客！電話転送や電話番号の又貸しでは不十分

レンタルオフィスで電話番号や電話サービスの提供において、NTTから借りた番号の又貸しや電話転送を利用してもらうだけのサービス提供を行っている施設が多く残っています。弊社のレンタルオフィス向け電話サービスは電話転送とは違い、会社番号で受発信がスマートフォンから可能。転送料金も無料などお客様にメリットのあるサービスです。続きを読む

無人受付レンタルオフィスの開業～受付システムとスマートロックの活用～

フリーランスや個人事業主と言った企業に属さない働き方が浸透し、賃貸オフィスより格安でビジネスが始められるレンタルオフィスやコワーキングスペースなどの需要も増加していきました。その為、レンタルオフィスやコワーキングスペースなどに取り組み始める企業も増えていきました。そこで今回はレンタルオフィスの運営を始めたい方向けに無人受付で運営を行う方法をご紹介致します。続きを読む

インターネットFAXを利用している不動産業者が増えている！？

不動産業でのFAXの利用率は異常に高いことは、社会人であればなんとなく聞いたりしているでしょう。しかし、なぜ不動産だけが、このメールやインターネット全盛の時代にFAXを利用するのでしょうか？その理由を解説していきます。そしてアナログなFAXのデメリットを解消したインターネットFAXというサービスを利用している会社が増えてきたので、そのサービスについてもご紹介致します。続きを読む

お客様は不動産屋の“○○”を見ている！

不動産屋の集客をするポイントをご紹介。また、お客様対応を向上させるスマートフォンを活用した電話サービスも合わせてご紹介致します。続きを読む

驚きの機能がたくさん！MOTに変えて良かったです！

驚きの機能がたくさん！MOTに変えて良かったです！

新車・中古車販売などを手掛ける株式会社ZEAL様にMOT/PBXを導入して頂きました。どこでもスマホで会社...

2017年6月30日 9:28 AM | カテゴリー：中古車販売, 導入事例関連キーワード： CTI, クラウドPBX, クラウドフォン, クラウド電話, スマホ内線化, ビジネスフォン, ビジネスホン

スマホ1台で仕事とプライベートの切り分けが実現！-株式会社カーチョイス様(大阪)

中古車販売のカーチョイス様のお悩みは「外出中のお客様からの電話を何とかしたい！」でした。MOT/PBX導入で、このお悩みを解決いたしました。続きを読む

驚きの機能がたくさん！MOTに変えて良かったです！

新車・中古車販売などを手掛ける株式会社ZEAL様にMOT/PBXを導入して頂きました。どこでもスマホで会社の電話が取れるMOT/Phoneで24時間体制を強化しました。続きを読む

中古車販売業のスマートフォンでの電話対応

MOT/PBXのスマートフォン内線化で店舗から離れた場所での接客時も着信対応が可能になり迅速な対応ができ、ボイスワープ解約で転送時の携帯電話へのコストも大幅な削減ができました。続きを読む

有限会社大石モータース様【静岡】

マルチOSサーバのMOT/Serverを導入して頂いた有限会社大石モータース様のご紹介です。車に詳しくない方のための車屋さんです。
お客さまから直接お車を買い取らせていただき、直接販売するダイレクト手続きで中間マージンをカットすることでどこよりも高く買い取り、どこよりも安く販売されています。続きを読む

簡単に連携！MOTのCTI連携の仕方

: 簡単に連携！MOTのCTI連携の仕方

MOT/PBXとWindows PCにMOT/Phone ポップアップをインストールする事で、簡易的なCTI機能が直ぐ利用可能...

2017年6月23日 5:01 PM | カテゴリー：テクニカルブログ関連キーワード： CTI

簡単に連携！MOTのCTI連携の仕方

MOT/PBXとWindows PCにMOT/Phone ポップアップをインストールする事で、簡易的なCTI機能が直ぐ利用可能です。続きを読む

「職場意識改善助成金（テレワークコース）」を利用しよう！

IP PBXのMOT/PBXは、テレワークを実施する場合の課題である「コミュニケーション」を解決するソリューションです。会社だけでなく自宅などでも会社にかかってきた電話を取ることができます。また会社の電話番号から発信も可能です。続きを読む

MOT/Phoneのデータ通信使用量

スマホ内線化アプリの「MOT/Phone」はデータ通信によって音声のやり取りを行います。データ使用量はそれ程大きいものではなくお客様がご契約しているデータ使用量を超えた場合の制限状態でも理論上問題なく利用出来るサービスとなっています。続きを読む

電話を取る前にどこから掛って来たかわかる「CTI」、外部アプリとの連携も可能

MOT/PBXはCTIを標準実装、電話着信時に顧客情報を表示することでお客様対応を向上させます。また簡単にご利用されている顧客管理システム（CRM）等と連携が可能です。続きを読む

EXCELのリストやホームページ上の電話番号から発信

EXCELやホームページ上に記載されている電話番号からワンクリックで直接電話がかけられます。また外部アプリからの連携も可能。続きを読む

ナンバーディスプレイより便利なCTI機能をもっと活用する

: ナンバーディスプレイより便利なCTI機能をもっと活用する

ナンバーディスプレイは非常に便利ですが、ナンバーディスプレイでは不十分の場合も多々あります。その...

2017年1月20日 12:17 PM | カテゴリー：業務の効率化関連キーワード： CTI, ナンバーディスプレイ

通勤時間を削減すると仕事の効率が上がる

通勤時間が業務の効率化と因果関係にあるのをご存知ですか?通勤時間が短いと睡眠時間が減り、仕事の効率が下がることが調査でわかっています。このページでは通勤時間を短くする方法を解説しています。続きを読む

会社の電話へ自動音声案内システムの導入～コストと業務負担の削減～

「◯◯の方は1番を、△△の方は2番を入力してください。」のようなアナウンスを流す自動音声案内システムを導入すると電話取次の業務やコストの削減が可能です。MOT/PBXでは自動音声案内システムの導入が可能になるのと同時にスマホ内線化・通話録音などの機能も導入が可能です。続きを読む

無断で通話録音をするのは違法？適法？

通話録音は訴訟リスクの低減やオペレーターの教育など様々な用途・メリットがあります。しかし、通話録音は適法なのか？違法なのか？疑問も残ります。そこでこのページでは通話録音が適法なのか・違法なのか解説していきます。続きを読む

不動産業の課題を解決し業務の効率化

不動産業の業務は非効率的なことも多く。毎日遅くまで仕事をしているのではないでしょうか？業務を効率化することで残業も減り、しっかり休めるので次の仕事のやる気も湧いてきます。続きを読む

お洒落なオフィスにしたい【オフィス内編】

大手企業や有名企業のオフィスはとてもお洒落なことが多いですよね。お洒落なオフィスというだけでなぜか気分が上がるものです。そこで中小企業でもお洒落なオフィスにするにはどうしたらよいのかご紹介致します。続きを読む

パソコンから会社番号発信が可能なパソコン電話(PC電話)

パソコンから会社番号発信が可能なパソコン電話|IP-PBXならMOT/PBX

パソコン（PC）電話は固定電話不要でパソコンから通話が可能。ビジネス向けのパソコン電話であるMOT/Pho...

2016年11月25日 9:01 AM | カテゴリー：業務の効率化関連キーワード： CTI, PC電話, ソフトフォン, パソコン電話, 電話業務の効率化

オフィスレイアウトの具体的なチェック項目

業務効率化を図るうえでオフィスレイアウトは非常に重要です。このページでは、業務を効率化出来るオフィスレイアウトを作成するために必要なチェック項目を解説しています。続きを読む

会社の電話へ自動音声案内システムの導入～コストと業務負担の削減～

構内PHSが2020年7月に終了？～PHSに代わる内線端末～

PHSが2020年7月に終了すると発表されましたが、構内PHSはどの様になるのでしょうか？大衆向けのPHSと同様に終了してしまうのか、構内PHSは残るのか本記事でご説明致します。また、PHSに代わるスマホ内線化についてもご紹介致します。続きを読む

仕事を効率化すると働き方が変わる

日本には長く仕事をすればするほど良いという考え方が未だに存在することは否定できません。しかし、この考え方が過労死を引き起こします。このページでは長時間労働を減らす方法についてご説明致します。続きを読む

ビジネスホンで構内放送が簡単にできる！

デパートや倉庫で流れるアナウンス「構内放送」はビジネスホンからでも利用できます。音がうるさい場所やスマホなどを触れない業種などで便利です。続きを読む

電話対応の向上と最適なアドバイスで単価UP!!-株式会社夢・八天様

: 電話対応の向上と最適なアドバイスで単価UP!!-株式会社夢・八天様|IP-PBXならMOT/PBX

複数の通販サイトにて商品を販売しているため、「どこのサイト」の「誰か」ということを電話のたびに聞...

2016年8月1日 3:07 PM | カテゴリー：ピックアップ, 卸・小売, 導入事例関連キーワード： CTI, IVR

～固定した場所での業務からの脱却を狙って～

固定した場所での業務からの脱却を狙ってMOT/PBXをご導入頂いた株式会社鈴廣蒲鉾本店様の導入事例です。続きを読む

未来を見据えたシステム導入で会社全体を活性化！-株式会社ヒラオカユニ様（広島）

未来を見据えたシステム導入で会社全体を活性化！-株式会社ヒラオカユニ様（広島）|IP-PBXならMOT/PBX 続きを読む

電話対応の向上と最適なアドバイスで単価UP!!-株式会社夢・八天様

離れた山頂からでも内線通話。業務効率化とコスト削減を実現！

スキー場を経営されている泉ヶ岳総合観光開発株式会社にMOT/PBXを導入して頂きました。山頂からでも内線が利用でき、通信費の削減に成功。続きを読む

iPad受付システムで、受付業務の簡素化-ビズリードコンサルティング株式会社様

電話を取る前にどこから掛って来たかわかる「CTI」、外部アプリとの連携も可能

: 外部連携可能なCTI|IP-PBXならMOT/PBX

MOT/PBXはCTIを標準実装、電話着信時に顧客情報を表示することでお客様対応を向上させます。また簡単に...

2016年7月12日 5:47 PM | カテゴリー：テクニカルブログ関連キーワード： CTI

簡単に連携！MOTのCTI連携の仕方

MOT/PBXとWindows PCにMOT/Phone ポップアップをインストールする事で、簡易的なCTI機能が直ぐ利用可能です。続きを読む

MOT/Phoneのデータ通信使用量

「職場意識改善助成金（テレワークコース）」を利用しよう！

EXCELのリストやホームページ上の電話番号から発信

EXCELやホームページ上に記載されている電話番号からワンクリックで直接電話がかけられます。また外部アプリからの連携も可能。続きを読む

電話を取る前にどこから掛って来たかわかる「CTI」、外部アプリとの連携も可能

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