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スマホ内線化アプリ(MOT/Phone)使い方

Q.iPhoneを買い替えたので、MOT/Phoneアプリを再設定したいのですが?

動画にて手順をご案内しております。
詳しくはこちらをご覧ください。

※また、必ずPUSH着信機能を利用する設定を行ってください。

《MOT/Phoneアプリ側の設定》

1.「設定」>「接続設定」の順に選択します。
2.「プッシュ通知着信」をONにします(緑色がONです)。
3.MOT/Phoneアプリを再起動します。

push_i_l

iPhone版ユーザマニュアル(Ver6.7.0対応) (2019/04/04)でも、設定手順をご案内しております。併せてご確認ください。


【確認ポイント】

また、新しいiPhoneに再設定を完了しても、以下のような状況に該当し、新しいiPhoneへの移行がスムーズに行えない場合があります。
該当がないか、併せてご確認いただけますでしょうか。


・以前のiPhoneに設定内容が残っていると登録重複のためうまく動きません。以前のiPhoneがWifiなどでインターネットにつながる状態で設定が残っているのであれば旧iPhoneの設定を消してください。

・設定が入っていないと内線番号を持っていないので動きません。内線番号設定の登録を行ってください。

・ご利用のiPhoneはMOT/PBXと同じネットワーク環境でしょうか?セグメントが違うと設定が異なるため、ネットワーク環境の確認を行ってください。
 
・ローカルアカウントのみで運用の場合に、ポケットWifiや、別部署のWifiにつながっているなど、ネットワークが異なるために、Wifi接続時に着信できないことが考えられます。MOT/PBX配下に接続されている無線LANアクセスポイント(Wifi)と接続してください。

※iPhone自体の設定方法は提供元にお問い合わせいただけますようお願いいたします。

また、上記をお試しいただきましても症状が改善しない場合はこちらもご確認ください。


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