電話代行サービス「オフィスのでんわばん®」オーダーメイドの対応が可能!

オフィスのでんわばん
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ムダな電話対応をゼロに
必要な電話は確実に

オーダーメイドの対応ができる
電話代行サービス

オフィスのでんわばん
  • 導入実績2000社突破
  • 顧客満足度99.6%
  • 応答率99.1%
  • 残業率-7.9h ※100コール/月算出
  • 転送料金・取次料金など無駄な費用は0
  • 対応のカスタマイズが2件まで0

    メールで資料や料金例をもらう






    オフィスのでんわばんは多くの企業様に選ばれています

    • 利用開始までがはやい!

      お問い合わせ内容毎に直接担当者や<担当部署へ振り分け

      最短二日で電話代行サービスの利用を開始でき、すぐに電話対応をお任せできます。
      ※クラウド電話を連携させる場合は別途ご相談ください

    • 沢山の人に選ばれています

      お問い合わせ内容毎に直接担当者や<担当部署へ振り分け

      一年間で受付コール数が320%増!
      品質と安全性で選ばれ続けています。
      ※2024年2月のコール数8241件

    電話代行サービス『オフィスのでんわばん®』とは?

    オフィスのでんわばんは、会社にかかってくる電話を専門スタッフが代わりに受け、不要な営業電話は遮断し、必要な電話だけを担当者に内線として取り次ぐ電話代行サービスです。希望に合わせてチャットでの伝言も可能です。
    通話録音や履歴確認、応答内容のカスタマイズ、着信拒否などに対応しており、電話対応の手間やムダを大幅に削減できます。転送時の通話料が不要なのも大きな特長です。
    平日だけでなく土日対応プランもあり、EC、小売、管理部門など、電話が多い企業の「本業に集中できる環境づくり」をサポートいたします。

    見積もり相談・資料ダウンロード

    30日間の無料トライアル実施中!

    他社との違いを分かりやすく動画でご紹介

    お客様のニーズに合わせた柔軟な対応方法

    • オーダーメイド対応

      メールで通知

      お客様ごとに聞いてほしい内容や、質問への回答内容をカスタマイズできます。

      詳細はこちら
    • 対応品質

      共有した情報を回答

      20年以上電話代行サービスを提供してきたノウハウで高品質・柔軟な電話対応。

      詳細はこちら
    • 無駄なコストを削減

      直接担当者へ内線にて取次

      営業電話はコール数から除外。コールセンターへの転送代や取次料金も無料。

      詳細はこちら

    転送料金が0円で無駄なコストを抑えられる

    • 多くの電話代行サービスでは、代行業者へ電話を転送する際に“転送料金”が発生します。
      しかし「オフィスのでんわばん」は、当社のクラウド電話と同じ仕組みを利用するため、転送料金が0円!
      クラウド電話メーカーだからこそ実現できる仕組みで、余計な通信費を気にせず、安心して電話対応を任せられます。
      コストを抑えつつ、高品質な電話応対を実現したい企業に最適です。

    • 転送料金が0円で無駄なコストを抑えられる

    専用アプリで報告・取次

    オフィスのでんわばんでは、累計導入社数32,000社以上の電話アプリ「MOT/Phone(モットフォン)」を
    無料でご利用いただけます。アプリ内でチャットによる報告、もしくは直接取次の対応が可能です。

    • 専用チャットによる報告

      お問い合わせ内容毎に直接担当者や<担当部署へ振り分け
    • 担当者の端末に直接「内線取次」

      お問い合わせ内容毎に直接担当者や<担当部署へ振り分け

    他社比較表

    オフィスのでんわばん A社 B社
    初期費用 0円 0円 要問合せ
    月額費用 11,100円~ 10,000円~ 8,500円~
    代行業者への転送費用 0円 別途発生 別途発生
    電話取次 〇(無料) × 〇(有料)
    取次費用 0円 × 200円/1件
    報告 メール・チャット(無料) メール・チャット(無料) メール・チャット(1500円~)
    対応のカスタマイズ 〇(2件まで無料) × 〇要問合せ
    クレーム対応 ×
    サービス時間帯 平日:9:00~19:00
    土日祝:9:00~18:00
    平日:9:00~19:00 24時間365日

    料金プラン例

    下記は料金例です。曜日やコール数によってプランをカスタマイズできます。
    初期費用無料・契約期間の縛りなし(最短1か月)でご利用可能。
    30日間の無料トライアルも実施中!お気軽にお問い合わせください。

    30コール(平日)

    月額 11,100

    無駄なく始められるエントリープラン!

    プランの詳細 見積もり相談をしてみる
    • コール数
      30件/月
    • 営業電話のカウント除外
    • チャット連絡
    • 内線取次
    • 対応時間
      平日9:00~19:00

    50コール(平日)

    月額 18,500

    1日2件ほどの電話対応ならこのプラン!

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    • 着信コール数
      50件/月
    • 営業電話のカウント除外
    • チャット連絡
    • 内線取次
    • 対応時間
      平日9:00~19:00

    80コール(全曜日)

    月額 33,500

    平日も休日も任せられる安心プラン!

    プランの詳細 見積もり相談をしてみる
    • 着信コール数
      80件/月
    • 営業電話のカウント除外
    • チャット連絡
    • 内線取次
    • 対応時間
      平日9:00~19:00
      土日祝9:00~18:00

    よくある質問

    最短2営業日ほどで利用開始出来ます。

    口座振替・クレジットカード支払いをご利用いただくことができます。手続きが完了するまでの期間はお客様にて銀行振込をお願い致します。
    クレジットカード・口座振替ともに2ヶ月程度で手続きが完了します。
    自動振替の手続きには、収納代行業者が申込書を受け付けてから1ヶ月~2ヶ月程度かかります。

    ありません。最短1ヶ月からご利用いただけます。

    通知は不可です。メールまたは専用チャットのみになります。

    受付は可能です。場合により、お断りする場合がございます。

    可能です。追加料金なし、転送料金も無料で取次が可能です。

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