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MOT/TELなら電話の課題を解決できます
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電話の課題
- 1.
- 事務所が留守や使用しているIP電話サービスで転送をかけている
- 2.
- ビジネスフォン、社用携帯の購入費用が高額
- 3.
- 開業やコールセンター開設で電話番号を早く取得したい
- 4.
- 営業電話や関係のない電話対応に時間を取られている
- 5.
- 営業時間外の電話や休日に電話がかかってくる
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MOT/TELで解決
- 1.
- 転送料金が0円に。20人まで同時着信できるため負担を大幅軽減
- 2.
- スマホやPCを電話機に。お持ちの携帯を内線化してコスト削減。個人番号と併用も可能
- 3.
- 050なら最短で取得。専用アプリで発信が可能に
- 4.
- WEB電話帳で簡単に全社員に共通で着信拒否やアナウンスを流せる
- 5.
- スケジュール登録で時間外の電話をカット
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「クラウドPBX
MOT/TEL(モッテル)」クラウドPBXとは、従来オフィスに設置していた主装置（PBX）をクラウド上に設置し、インターネット経由で電話機能を利用するサービスです。スマホから会社番号での発着信が可能であり、オフィス以外の場所で電話業務を行ったり、遠隔拠点の社員同士で内線通話を行ったりできます。
「MOT/TEL」は、15年以上の開発実績を持つクラウドPBXです。日本で開発されているため、なじみやすい操作性、品質、サポート体制を評価いただき「ITトレンドのPBXカテゴリで全体満足度最高評価の星5」を獲得。使いやすさ、音声品質や通話の安定性から、累計の導入実績は27,500社以上となっています。
音質の良さを確かめていただける無料デモを実施中ですので、ぜひお試しください。
現在、クラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」とインターネット回線「MOT光」のセット割キャンペーンを行っております。
新規で同時お申込みのお客様に月額料金を割引するキャンペーンです。
キャンペーン詳細：https://www.mot-net.com/news/50537
導入企業様
官公庁、上場企業、コールセンターにも多数導入されている信頼のクラウドPBXシステムです。
- ・特許庁
- ・群馬県庁
- ・静岡県庁
- ・沖縄県庁
- ・マルコメ株式会社
- ・株式会社報知新聞社
- ・川崎電線株式会社
- ・株式会社鈴廣蒲鉾本店
- ・株式会社相鉄ホテルマネジメント
- ・一般社団法人Tリーグ
- ・住友重機械精機販売株式会社
- ・株式会社メディロム(Re・Ra・Ku）
- ・第一精工株式会社
- ・岩崎電気株式会社
- ・株式会社ポケットコンシェルジュ など(敬称略)
導入事例
クラウドPBX「モッテル」やMOTシリーズをご導入頂いたお客様の導入事例です。
7年連続で利用社数が純増中
「クラウドPBX MOT/TEL（モッテル）」は、アプリ/ソフトやGateway・データセンターのPBXなど全て自社開発。
使いやすさとマニュアルなどサポートも充実しているため、他社サービスから乗り換えによる利用者様も増加しています。
また、長年の研究開発の成果である品質も評価されサービス開始以来、7年連続で利用社数が純増中。
MOTシリーズの累計導入数も27,500社を超えています。
充実のサポート体制・高品質の理由
クラウドPBX「MOT/TEL」は、他社クラウドPBXからの乗り換えも多くご依頼頂きます。
理由として充実したサポート体制・高品質が挙げられます。クラウドPBX「MOT/TEL」では、利用するアプリやゲートウェイ・PBXなど全て自社開発。
使い方や万が一のトラブル時、迅速な電話サポートを致します。トラブル情報はシステムチームとも共有され、バージョンアップによって根本解決も図ります。また、アプリなどは品質管理部門の厳しいチェックを通過しないとリリースされません。
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安心の電話サポート
品質管理部門の厳しいチェック
アプリの定期的なバージョンアップ
ビジネスフォンからの乗り換えに最適
クラウドPBX「MOT/TEL」ならビジネスフォンからクラウドPBXへ乗り換える際の課題となる電話番号の引継ぎや現状の着信ルールを変えない・ビジネスフォンで使える機能はそのまま使えるなど乗り換えに最適なサービスとなっています。
ビジネスフォンからクラウドPBXへ乗り換えることで、機器のメンテナンス不要・固定電話不要など費用的なメリット、社内のみに限定されていた内線が社外でも活用できるなど運用面のメリットがあります。
選べる利用端末
クラウドPBX「モッテル」ならスマートフォンやパソコン・固定電話も利用できます。
CRM、CTIが標準で付属。kintoneや楽テルとも連携できるため、インハウスコールセンターやECサイトの電話受付業務にも簡単に対応できます。
電話業務のDXを実現する便利な機能
業務を効率化する機能を備えたクラウドPBXです。
※はオプション機能です。
- CRM連携
- CTI
- チャット
- 社員管理
- 勤怠管理※
- 受付システム※
- 通話録音※
- 音声案内
（IVR）※
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採用〜退職までの情報を一元管理できます。モッテルで利用する内線番号の発行・内線グループ設定/削除なども行えます。
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MOT/TEL専用ビジネスチャットが利用可能です。メールより迅速・安全に情報のやり取りができます。受信したFAXをチャットで閲覧、グループ共有したり、勤怠の残業、有給申請をチャットで承認も可能です。
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出退勤管理から休暇管理・シフト管理まで網羅しつつ、 豊富な機能でも迷わず使えるシンプル設計のクラウド勤怠管理システムです。
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受付に配置したiPad、androidタブレット端末から担当者の内線を直接呼び出すことができる機能です。総務担当などの一次対応が不要になる他、入退館リストの自動作成や会議室予約のオンライン化など受付業務のDXを推進します。
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着信時に顧客情報をPC画面へポップアップ表示ができます。いつ・誰が・どんな内容をやり取りしたのか把握できる為、誰でも効率的な電話対応が可能です。
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kintone、Mail Dealer、楽テル、ZOHO、Re:lation、NEXT ENGINEといった様々なCRMとCTI連携が可能です。着信情報を自動でポップアップ表示し、電話対応業務を効率化します。
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着信時に問合せ内容を伺うアナウンスを流し、発信者がプッシュした番号によって着信先を振り分けることが可能です。取次の自動化が可能です。
アナウンスを最大99個まで吹き込むことができるため、細かい質問の分岐にも対応が可能です。
(※)プレミアム、プラチナプランのみ対応
(※)11個以上の吹き込みはプラチナプランでご利用いただけます。 -
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クラウドPBXモッテルで利用出来る電話端末（スマホ・パソコン・固定電話）全ての外線通話を自動で録音することができます。
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料金プラン
サブスク型の月額で使えるクラウドPBXです。いつでも解約可能。使用人数の変更にも対応いたします。
月額5,980円（税別）/20内線
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初期費用 29,800円※1 内線通話料 0円 転送料金 0円 -
ライセンス料 0円 外線通話料 8円/3分※2 端末代 0円
※1 地域番号を利用するプランでは別途工事費、アダプタレンタル料金がかかります。
※2 ご利用回線事業者の料金に準じます。
番号の新規取得・移転に対応
モッテルでは新規の電話番号取得から現在使用中の市外局番を継続利用など柔軟に対応致します。
- 市外局番
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03・06など全国の市外局番を利用するプランです。
※別途、光回線と回線を収容する機器の設置が必要になります。■使用できる電話番号 全国の地域電話番号・0120・0800
- フリーダイヤル・050
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コールセンターの開設や起業、拠点開設に最適。
※別途光回線や機器の設置工事が不要、最短で取得できます。■取得できる電話番号 0120・0800・050
クラウドPBX「モッテル」が選ばれる理由
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01
安定した通話・地域専門サポート一般的なクラウドPBXでは、1つのデータセンターへ接続が集中する為、時間帯によっては通話が不安定になる場合があります。
モッテルでは、東北、関東、東海、北陸、中国・四国、九州へそれぞれ専用データセンターを設置することで安定した通話を提供、お近くのエリアからサポートいたします。
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02
使いやすいインターフェースモッテルで利用するアプリ/ソフトは自社開発の為、日本人に合った画面設計です。ユーザー様から頂いたご意見・ご要望もアプリのバージョンアップにより随時反映しております。
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03
わかりやすい料金体系スタンダード（20台まで）・ミドル（50台まで）・プレミアム（100台まで）など利用規模に応じたわかりやすい定額の料金体系。1内線ごとの追加ライセンス料は必要ありません。
また、月額利用できるサブスク型のサービスなので、いつでも解約、利用する台数・期間に応じてプラン変更も可能。お申込みから最短1週間～で利用開始。長期間の縛りがあるリース契約は不要です。
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04
27,500社以上の実績ビジネスフォンの販売から始まった当社では、自社でPBXの開発研究を始めて15年以上。モッテルを含めた法人電話「MOTシリーズ」は品質や豊富な機能をご支持頂き、士業事務所様からグローバルに展開する企業様まで規模・業種問わずご利用いただいています。
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05
全国サポート開発～サポートまで自社で行っており、導入前のご相談から導入後のトラブル・障害時には迅速な対応が可能。全国の拠点から訪問や、お電話にて迅速にサポートいたします。また、ユーザー様から頂いた声を基に品質の向上や新機能追加など、サービスのアップデートも随時行っております。
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06
豊富な機能自社開発のモッテルは他社サービスにはない業務を効率化する様々な機能が利用できます。標準でビジネスチャットや相手先情報表示(CTI)が付属。オプションでiPadから直接担当者のスマホを呼び出せる受付システムや通話録音、ネットFAXなど必要な機能を追加することができます。
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07
面倒な内線設定はすべてお任せ社員数が多くなるほど、内線番号の設定が煩雑になります。その負担を減らすため、MOT/TELでは内線の設定を当社サポートセンターに依頼を出すことができます。付属のMOT/HGから内線設定の依頼、社員の管理、採用から各種申請まで一元管理が可能になります。
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08
電話代行・迷惑電話カット当社の電話代行サービス「オフィスのでんわばん®」と連携することが可能です。電話代行センターでもモッテルを利用しているので貴社から電話代行への転送が無料。コストを抑えつつ電話対応を削減することができます。
また、電話帳に登録した以外の電話はコールセンターで受ける「迷惑電話のでんわばん」サービスも展開しています。 -
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09
店舗や複数拠点における電話窓口の集約店舗や複数拠点で受けている電話を本部でまとめて受けるなどMOT/TELで簡単・安価に電話窓口の集約が可能です。
本部で電話を受ける際、電話転送は不要なので転送料金もかかりません。店舗・拠点の電話対応負担を軽減しつつ予約の取りこぼしを防ぐなど売り上げUPにも繋がります。
「モッテル」のお知らせ
- 2025/05/12 MOT/TELサーバ障害トラブルお知らせ
- 2025/05/07 AndroidOS9サポート終了のお知らせ
- 2025/04/22 MOT/Phone＋ iPhone版バージョンアップのご案内
- 2025/04/11 MOT/TELスタンダードプラン他サーバメンテナンスのお知らせ
- 2025/04/07 MOT/TELサーバメンテナンスのお知らせ
- 2025/03/14 MOT/Phone Android版バージョンアップのご案内
- 2025/02/28 MOT/Logクラウド版メンテナンスのお知らせ
- 2025/02/28 MOT/TELプラチナプランおよびプレミアムプランのメンテナンスのお知らせ
