Q5　iPhone　音声通信のキャリア回線強制利用について

A: A：Wifi環境の場合は、それぞれ環境が異なり、環境ごとに設定を合わせる必要があります。
また、場所により通信環境が安定しない場合はデータが正常に到達しないため、着信しなかったり、音声が途切れる場合があります。

このような場合は「音声通信のキャリア回線強制利用」をオンにして、症状が改善しないかお試しください。
※SIMなしの端末や、グローバルアカウントの設定が無い端末ではご利用いただけません。
※iPhone版アプリ【MOT/Phone＋】の機能です。

◆注意事項◆ ⚫ キャリア回線を利用し、音声通信を行うため、パケット費用が発生いたします。１時間の通話の場合は約16MBのパケットを利用します。 ※通話時のみ発生。 WiFi接続時にMOT/Phoneアプリで音声通信を利用していない場合（動画を見るとか、ブラウザでのWEB閲覧など）はWiFiで動作します。 ⚫ 本機能（「はい」を選択）は、グローバルアカウントのみ有効な機能です。 ローカルアカウントを利用している場合は「いいえ」を選択してください。 ※ローカルアカウント利用で「はい」を選択した場合、通話中に相手の声が聞こえない無音状態になりますのでご注意ください。 ⚫ 本機能を有効にする場合、トランスポート設定は「UDP」でご利用いただく必要がございます。 ⚫ MOT/Phone＋アプリをご利用いただく場合は、ご利用の交換機、またはクラウドサーバーが対応している必要があります。 ⚫ 対応交換機／対応サーバ、および対応ファームにてご利用ください。 　対応機種：MOT/PBX （M-V3,S-V2,L-V1,L-V2）、MOT/PRO、MOT/TEL ⚫ MOT/Phone＋アプリはiOS13.0以降のiPhoneにのみインストール可能です。

ご利用のネットワーク環境に依存して、音声異常が発生する場合は、こちらの設定をお試しいただき症状が改善しないかご確認下さい。

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【ご注意】
・本機能はMOT/Phone＋にのみ搭載している機能となります。
・本機能はキャリア回線を利用し、音声通信を行うため、パケット費用が発生いたします。
・本機能は、グローバルアカウントのみ有効な機能です。

※ローカルアカウントとグローバルアカウントを併用利用の場合は、ご使用いただけません。
※ローカルアカウントのみをご利用の場合はご使用いただけません。
※ローカルアカウント利用で本設定を有効にした場合、通話中に相手の声が聞こえない、無音状態になりますのでご注意ください。

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【設定方法】
1.設定→接続設定の順に開きます。


2.トランスポート設定を「UDP」に変更します。


3.「音声通信のキャリア回線強制使用」をオンにします。

※ローカルアカウントを利用している場合は「いいえ」を選択してください。
※ローカルアカウント利用で「はい」を選択した場合、通話中に相手の声が聞こえない無音状態になりますのでご注意ください。


4.送信間隔（キープアライブ）を「25」や「20」に変更します。
※ただし、「30」の場合に比べてバッテリの消費が早くなります。


5.MOT/Phone＋アプリを再起動します。

※こちらの推奨設定値についてもご確認ください。