工場向けクラウド電話~老朽化したPHSの入れ替えに最適~

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工場におけるテレコミュニケーションの課題

  • 工場におけるテレコミュニケーションの課題1「老朽化したPHS」

    老朽化したPHS

    長年利用している構内PHSは老朽化し入れ替えが必要な時期に。内線だけのPHSを再度導入では業務の効率化にもつながらない。

  • 工場におけるテレコミュニケーションの課題2「事務所と連携不可」

    事務所と連携不可

    離れた事務所や公道を挟んだ向かいにある第二工場などと内線通話ができない。

  • 工場におけるテレコミュニケーションの課題3「旧式の構内放送」

    旧式の構内放送

    PHSからの構内放送ができず、放送をするために固定電話のある場所へ行く必要があった。構内放送と連携したIP電話サービスが少ない。

クラウド電話「モッテル」で工場における課題を解決致します!

  • 「モッテル」はスマホで店舗の電話を対応できる新しい電話サービスです。
  • 「モッテル」は
    スマホで工場・事務所の電話を対応できる
    新しい電話サービスです。

    •   構内PHS不要
    •   工場間・工場と事務所間の通話料が0円
    •   本部で入電の一括対応可能
    •   スマホから構内放送が可能

工場のPHSに代わる電話サービス「モッテル」

クラウド電話「モッテル」は、
工場内で利用する構内PHSに代わりスマホで内線通話ができるIP電話サービスです。
離れた事務所や第二工場との内線通話やスマホからの構内放送などが可能です。

工場のPHSに代わる電話サービス「モッテル」全体図

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クラウド電話「モッテル」の導入メリット

  • merit01
    スマホで内線通話

    構内PHSの代わりにスマホで内線通話が可能に。社員個人の端末利用や外線発着信も可能になり、固定電話(ビジネスフォン)代わりとしても利用できます。

  • スマホで内線通話
  • 事務所と連携可能
  • merit02
    事務所と連携可能

    離れた事務所や公道を挟んだ向かいにある第二工場などと内線通話が可能に。電話の取次ぎや事務所から構内放送など工場・事務所間の連携が密になります。

  • merit03
    構内放送のIP化

    IP化した構内放送をクラウド電話と接続。スマホから構内放送が可能に。構内放送のための固定電話が必要ありません。

  • 構内放送のIP化
  • 本部で入電の一括対応可能
  • merit04
    本部で入電の一括対応可能

    事務所や本部で工場宛ての入電対応を行うことができます。取次ぎも事務所・本部・工場間で自由に行うことができます。

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モッテルの主な機能

  • モッテルの主な機能1「スマホ内線」

    スマホ内線

    スマホへ専用アプリをインストール。工場の番号や事務所の番号で受発信が可能になります。また、従業員間で内線も可能です。

  • モッテルの主な機能2「パソコン電話」

    パソコン電話

    パソコンへ専用ソフトをインストール。工場の番号や事務所の番号で受発信が可能になります。また、従業員間で内線も可能です。

  • モッテルの主な機能3「顧客情報の表示(CTI)」

    顧客情報の表示(CTI)

    着信時に誰からの電話なのかPC画面へ表示できます。

  • モッテルの主な機能4「構内放送」

    構内放送

    スマホから構内放送を行うことができます。

  • モッテルの主な機能5「通話録音」

    通話録音

    スマホ・PCなど端末を問わず全ての外線通話を自動で録音することができます。

  • モッテルの主な機能6「音声案内(IVR)」

    音声案内(IVR)

    問合せ内容などを問う音声アナウンスを流し、発信者が選択した番号によって着信先を振り分けることができます。

  • モッテルの主な機能7「スケジュール」

    スケジュール

    音声案内や転送・留守番電話などを設定した曜日や時間などにより自動で切り替えることが可能です。

  • モッテルの主な機能8「ネットFAX」

    ネットFAX

    受信したFAXを自動でPDF化やPDFをFAXとして送信できるネットFAX機能をスマホ・PCで利用できます。

PHS+固定電話とのコスト比較

  • 端末コストの削減例

    PHSで行っていた内線通話・固定電話で行っていた外線の発着信などを、モッテルではスマホで全て行えるため初期投資を抑えた導入が可能です。
    工場10人の例
    PHS:33,612円×10=336,120円・工場の固定電話機:58,410円×3=175,230円・事務所の固定電話:58,410円×5=292,050円で算出
    ※ 削減効果はお客様の使用状況により異なります。

  • スマホで内線通話

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