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電話、インターネットがつながらない

症状別にご案内しております。お困りの症状を選択してください。  

通信各社(NTT東日本・西日本および携帯各社)の
通信制限について(5月10日~)


電話機にレジストラサーバ未登録と表示され、電話が使えない


電話・インターネットがすべてつながらない


MOT/PBXの電源が入らない(電源ランプ消灯)/ピーピーピーと音がしている(無停電電源装置・USP)/落雷や停電の後にMOT/PBXの電源が入らなくなった


一部の電話、パソコンのみつながらない


WiFiのみつながらない(有線の電話や、パソコンはつながる)


回線やプロバイダー変更後、つながらなくなった


スマホでMOT/Phoneアプリをご利用の場合は以下もご確認下さい。

(Android・初期設定などの場合)着信がうまくいかない


(iPhone・初期設定などの場合)着信がうまくいかない


(iPhoneまたはAndroid)発信ができない「マイクが無効なので本アプリを利用できません」と警告が表示される発信したように見えるが、無音のまま相手につながらない


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