よくある質問 FAQ
ユーザー様からのよくある質問
- Android OS14対応について
- Q:（PC・Windows10でご利用の場合）ZOOMやチャットアプリなどでテレビ会議中にMOT/Phoneアプリに着信があると音声が小さくなるのですが／大きくなるのですが
- Q：（PC版）着信したりしなかったりする（着信しない）／ほかの人の電話は鳴っているのに自分の電話が鳴らないことがある
- Q:MOT/PBXの電源が落ちている（電源ランプが消灯している）／警告音がする(無停電電源装置・UPS）／落雷や停電の後に使えなくなった
- Q:PC、スマホ端末の着信履歴に【○○○が応答済】が表示されない履歴がある
- Q:テレワーク（リモートワーク、在宅勤務）になったので、自宅でMOT/Phoneを使おうと思ったのですが、うまく動きません。どうしてでしょうか？
- Q.MOT/PBXはテレワーク（リモートワーク）や自宅での在宅勤務でも利用出来ますか？（働き方改革）／テレワークとは何ですか？
- Q.MOT/Phoneアプリからショートメールやメッセージを送る機能はありますか？
- Q.ユーザー設定画面へのアクセス方法/パスワードがわからない
- Q.停電を予定しているのですが、何か事前にやっておくことはありますか？
- Q.留守番電話／アナウンスにて流すメッセージを吹き込みたい（長期休暇などでオリジナルの応答メッセージを流したい）
- 常駐アプリを解除する方法
- Q:アナウンスや留守番電話のスケジュール設定が自動で動かないのですが？／スケジュール設定を個別で変更したいのですが？／スケジュール設定で思わぬ動作になっているのですが？
- Q:改元（元号の変更）による影響はありますか？／平成から令和に変わりますが、何か影響はありますか？
- Q:回線やプロバイダーを変更後、電話やインターネットがつながらなくなったのですが
- Q:電話機にて「レジストラサーバー未登録」と表示されるのですが？／停電の後、電話機に表示される日時がおかしくなったのですが？
- Q:電話機へ電話帳を反映したい
- NAKAYO（ナカヨ）着信音サンプル
- Q.【留守番電話／アナウンスのよくある質問】一覧
- Q.着信拒否を設定したい
- 留守電（またはアナウンス）のままになってしまうのですが？／特定の内線番号が留守電になるのですが？
- Q:留守電などで流れるアナウンスの内容を教えてください／エラーコードの内容をおしえてください
- Q:発着信履歴（ログ）を確認したい
- 留守番電話などのアナウンス（音声サンプル）・通話履歴エラーコード 一覧
- (iPhone・MOT/Phone＋)通話中のキャリア回線強制使用
- Android ログ出力・送信方法
- iPhone ログ出力・送信方法
- MOT/Phone Windows版・POPUP ログ出力・送信方法
- （PC）ファイアウォールの設定変更、Windows のデータ実行防止を設定する
- iOS14、iPadOS14の対応についてのご案内／iOS14にアップデートしてから着信しない・登録失敗になる
- Q:（PC）MOT/Phoneアプリをインストールしようとしたところ、文字化けしてしまい、インストールできないのですが
- MOT/Cha 利用サーバの確認方法
- スマートフォン版MOT/Phoneアプリにてキャリア回線接続時にPBX電話帳取得がうまくいかない場合
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