テレアポ・顧客フォローまで対応【架電代行サービス】

貴社の営業担当者は、本来の仕事に集中できていますか？

• 

  新規の架電が後回しになり、
  リストが眠っている

• 

  契約後のフォローができず、
  解約が発生している

• 

  入金催促や期限連絡など、
  心理的負担の大きい業務で手が止まる

架電代行サービスの特徴

• 

  01
  機会損失をゼロにする、双方向のリアルタイム報告

  「アポが取れた時だけ」の報告では、営業チャンスを逃します。
  アポ獲得時はもちろん、「今すぐ話したい」「資料が届いていない」といった現場の温度感をチャットで即時共有。

  報告項目のカスタマイズ（オプション）により、貴社が使っているSFA/CRMにそのまま流し込める形式で納品。営業マンが「日報を書き直す」無駄な事務作業を徹底的に排除します。

• 

  02
  「成果」に直結する、専任オペレーターの完遂力

  オートコール（自動架電）で数だけを稼ぐ手法とは一線を画します。
  1人のオペレーターがリストを1件ずつ確認し、手動で発信する「専任型」を採用。1日110件という数字は、ただ「かける」だけでなく「会話を成立させる」ための最適な密度です。

  リスト加工オプションと組み合わせることで、「誰と何を話し、次はいつ追うべきか」という生きた情報を貴社に納品します。

• 

  03
  お客様には「代行」とは気づかせない。貴社の社員として、自然に溶け込む電話対応。

  一般的な代行業者にありがちな「代行用番号」は使いません。貴社専用の番号を取得し、弊社の画面には瞬時に「貴社宛の電話」であることが表示される仕組みを導入。

  折り返しの電話に対しても、貴社の受付として自然に応対できるため、企業のブランドイメージを損なうことなく、信頼関係を築けます。

他社比較

よくある質問

• どのような業種・商材でも依頼できますか？

  はい、BtoB（法人向け）商材であれば幅広く対応可能です。新規開拓のアポイント獲得だけでなく、既存顧客へのフォローコールや、お支払い・提出書類のリマインド連絡など、柔軟に対応いたします。

• 定額かけ放題プランのメリットは何ですか？

  最大の特徴は「発信制限なし（かけ放題）」である点です。リストが大量にある場合や、不在時の再架電を徹底したい場合に、追加費用を気にせず活動量を最大化できます。また、1日110件の最低架電数を保証しているため、安定した稼働をお約束します。

• アポイントの獲得数は保証してもらえますか？

  誠に恐れ入りますが、アポイント率や獲得数の保証は行っておりません。その分、一件一件丁寧な対話を行い、貴社の信頼を損なわない質の高いコミュニケーションと、確実な活動量の報告を徹底しております。

• アポイントが取れた際は、いつ教えてもらえますか？

  アポイント獲得時は、メールやチャットツールにて即時共有いたします。急ぎの商談設定が必要な場合も、迅速な連携が可能です。

• 日報にはどのような内容が含まれますか？

  標準（無料）の日報では、「当日の架電数」「アポイント数」「資料送付数」を報告いたします。お客様指定の管理画面への入力や、詳細な項目報告をご希望の場合は、オプション（5,000円〜）にて承ります。

• リストが整理されていないのですが、そのまま渡しても大丈夫ですか？

  はい、大丈夫です。オプションの「リスト加工（5,000円〜）」をご利用いただければ、弊社にて架電効率や管理がしやすい形式にデータを整備・加工いたします。

• 架電時の電話番号はどうなりますか？

  貴社専用の電話番号を弊社で取得し、システムに登録して架電いたします。

• 折り返しの電話がかかってきた場合は対応してもらえますか？

  はい、定額かけ放題プランで可能です。弊社のCTIシステムにより、折り返しのお電話がどこ宛てのものか瞬時に判別できるため、架電担当オペレーターが貴社名でスムーズに対応いたします。