(iPhone・MOT/Phone+)通話中のキャリア回線強制使用

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ユーザー様からのよくある質問

(iPhone・MOT/Phone+)通話中のキャリア回線強制使用

ご利用のネットワーク環境に依存して、音声異常が発生する場合は、こちらの設定をお試しいただき症状が改善しないかご確認下さい。


【ご注意】
・本機能はMOT/Phone+にのみ搭載している機能となります。
・MOT/Phone+アプリをご利用いただく場合は、ご利用の交換機、またはクラウドサーバーが対応している必要があります。
・対応交換機/対応サーバ、および対応ファームにてご利用ください。
 対応機種:MOT/PBX (M-V3,S-V2,L-V1,L-V2)、MOT/PRO、MOT/TEL
・MOT/Phone+アプリはiOS13.0以降のiPhoneにのみインストール可能です。
・本機能はキャリア回線を利用し、音声通信を行うため、パケット費用が発生いたします。
・本機能は、グローバルアカウントのみ有効な機能です。

※ローカルアカウントとグローバルアカウントを併用利用の場合は、ご使用いただけません。
※ローカルアカウントのみをご利用の場合はご使用いただけません。
※ローカルアカウント利用で本設定を有効にした場合、通話中に相手の声が聞こえない、無音状態になりますのでご注意ください。

1.ホーム画面より「設定」をタップします。
2.「接続設定」をタップします。
carrier1

3.「音声通信のキャリア回線強制使用」をオンにします。

音声キャリア回線強制使用

4.「トランスポート設定」をタップします。

transport

5.「UDP」を選択します(レ点を入れる)。

UDP

6.MOT/Phone+アプリを再起動します。


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