電話代行サービス「オフィスのでんわばん®」オーダーメイドの対応が可能!

オフィスのでんわばん
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ムダな電話対応をゼロに
必要な電話は確実に

オーダーメイドの対応ができる電話代行サービス

オフィスのでんわばん 0120-972-655

オフィスのでんわばんは多くの企業様に選ばれています

  • 導入実績2000社突破
  • 顧客満足度99.6%
  • 応答率99.1%
  • 残業率-7.9h ※100コール/月算出
  • 利用開始までがはやい!

    お問い合わせ内容毎に直接担当者や<担当部署へ振り分け

    最短二日で電話代行サービスの利用を開始でき、すぐに電話対応をお任せできます。
    ※クラウド電話を連携させる場合は別途ご相談ください

  • 沢山の人に選ばれています

    お問い合わせ内容毎に直接担当者や<担当部署へ振り分け

    一年間で受付コール数が320%増!
    品質と安全性で選ばれ続けています。
    ※2024年2月のコール数8241件

電話代行サービス『オフィスのでんわばん®』とは?

「オフィスのでんわばん」は、会社宛てにかかってくる電話を専門のオペレーターが代わりに対応する電話代行サービスです。
必要に応じて担当者への取り次ぎ転送も無料で行え、営業電話などの不要なコールはカウント対象外。無駄なコストをかけずに、効率的で高品質な電話対応を実現できます。

他社との違いを分かりやすく動画でご紹介

お客様のニーズに合わせた柔軟な対応方法

  • オーダーメイド対応

    メールで通知

    お客様ごとに聞いてほしい内容や、質問への回答内容をカスタマイズできます。

    詳細はこちら
  • 対応品質

    共有した情報を回答

    20年以上電話代行サービスを提供してきたノウハウで高品質・柔軟な電話対応。

    詳細はこちら
  • 無駄なコストを削減

    直接担当者へ内線にて取次

    営業電話はコール数から除外。コールセンターへの転送代や取次料金も無料。

    詳細はこちら

転送料金が0円で無駄なコストを抑えられる

  • 多くの電話代行サービスでは、代行業者へ電話を転送する際に“転送料金”が発生します。
    しかし「オフィスのでんわばん」は、当社のクラウド電話と同じ仕組みを利用するため、転送料金が0円!
    クラウド電話メーカーだからこそ実現できる仕組みで、余計な通信費を気にせず、安心して電話対応を任せられます。
    コストを抑えつつ、高品質な電話応対を実現したい企業に最適です。

  • 転送料金が0円で無駄なコストを抑えられる
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30日間の無料トライアル実施中!

取次の可否などを簡単に切り替えができるマイページ機能

契約者専用のマイページ画面から社員の登録や「在席」「休日」「帰宅」など在席状況を変更することで、
取次ぎの可否などが簡単に設定可能(例:在席なら内線にて取次、休日なら折り返しをお伝えするなど)です。
また、通話履歴を会社名、日時などで検索したり、迷惑電話の着信拒否も行うことができます。

  • 在席状況の設定

    在席状況を設定して内線で取り次ぐか折り返し対応か管理画面から変更ができる
  • 通話履歴

    https://www.mot-net.com/wp-content/uploads/2025/10/sts-sc1.jpeg
マイページ画面の詳細はこちら

専用アプリで報告・取次

オフィスのでんわばんでは、累計導入社数32,000社以上の電話アプリ「MOT/Phone(モットフォン)」を
無料でご利用いただけます。アプリ内でチャットによる報告、もしくは直接取次の対応が可能です。

  • 専用チャットによる報告

    お問い合わせ内容毎に直接担当者や<担当部署へ振り分け
  • 担当者の端末に直接「内線取次」

    お問い合わせ内容毎に直接担当者や<担当部署へ振り分け
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30日間の無料トライアル実施中!

 

料金プラン例

曜日やコール数によってプランをカスタマイズできます。下記は料金例です。詳しくはお問い合わせください。

30コール(平日)

月額 11,100

無駄なく始められるエントリープラン!

プランの詳細 無料で試してみる
  • コール数
    30件/月
  • 営業電話のカウント除外
  • チャット連絡
  • 内線取次
  • 対応時間
    平日9:00~19:00

50コール(平日)

月額 18,500

1日2件ほどの電話対応ならこのプラン!

プランの詳細 無料で試してみる
  • 着信コール数
    50件/月
  • 営業電話のカウント除外
  • チャット連絡
  • 内線取次
  • 対応時間
    平日9:00~19:00

80コール(全曜日)

月額 33,500

平日も休日も任せられる安心プラン!

プランの詳細 無料で試してみる
  • 着信コール数
    80件/月
  • 営業電話のカウント除外
  • チャット連絡
  • 内線取次
  • 対応時間
    平日9:00~19:00
    土日祝9:00~18:00

よくある質問

最短2営業日ほどで利用開始出来ます。

口座振替・クレジットカード支払いをご利用いただくことができます。手続きが完了するまでの期間はお客様にて銀行振込をお願い致します。
クレジットカード・口座振替ともに2ヶ月程度で手続きが完了します。
自動振替の手続きには、収納代行業者が申込書を受け付けてから1ヶ月~2ヶ月程度かかります。

ありません。最短1ヶ月からご利用いただけます。

通知は不可です。メールまたは専用チャットのみになります。

受付は可能です。場合により、お断りする場合がございます。

可能です。追加料金なし、転送料金も無料で取次が可能です。

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