通話履歴より発着信を集計し、運用状況を分析すること出来ます。集計データはCSV出力が可能です。
コールセンターや企業の電話業務改善に役立てることが出来ます。
【対象端末】
・IP電話機
・スマートフォン
・ソフトフォン
内線登録済みの端末全ての外線通話が対象となります。
【集計項目】
・期間（年別、月別、日別）
・時間（月別、日別のみ）
・着信番号
・内線番号
・通話種別（発信件数、着信件数、不応答件数、応答件数）
上記項目内で自由に組み合わせて統計データを集計出来ます。
例：2020年の着信をすべて表示
例：2020年の該当番号の発信件数を表示
集計結果は下記の様に表示されます。
例1：5月8日の発信全てを集計
青枠：着信番号・内線番号毎に、発着信件数・不応答件数・応答件数・通話時間・平均通話時間を表示します。
赤枠：時間帯別に、発着信件数・不応答件数・応答件数を数字とグラフで表示します。
例2：2020年の着信件数集計
該当年の着信件数、不応答件数、応答件数を表示します。
【無料】人気ガイドブック
