ユーザー様からのよくある質問
Q:回線やプロバイダーを変更後、電話やインターネットがつながらなくなったのですが
回線やプロバイダーを変更したことに伴い、MOT/PBX側の設定変更が必要な可能性が高い状況です。
以下内容を添えて、担当営業へご連絡の上、MOT/PBXの設定変更をご用命ください。
・変更後の回線名（MOT光、光フレッツ等々）
・変更後のプロバイダー名（OCN、BIGLOBE、OWS等々）
また、やり取りの際や、訪問時にプロバイダから届いている設定資料の内容を確認する必要があります。
あらかじめお手元に設定資料をご用意の上、ご用命くださいますようお願いいたします。
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