スマートフォンがビジネスフォンになるビジネスコミュニケーションツールMOT(もっと)IP-PBX

よくある質問

  1. ホーム
  2. Q:(iPhoneまたはAndroid)通話音量が大きいのですが?/通話音量が小さいのですが?/消音(ミュート)になっているのですが?

ユーザー様からのよくある質問(スマートフォンの操作関連)

Q:(iPhoneまたはAndroid)通話音量が大きいのですが?/通話音量が小さいのですが?/消音(ミュート)になっているのですが?

以下内容をお試しいただき、症状が改善しないかお試しください。


【通話中にスマートフォンの音量ボタンを操作する】

通話時の音量調整を行う場合は通話中に、スマートフォンの音量ボタンを操作してボリューム調整を行ってください。
※通話中に実施する必要があります。

vol2
【MOT/Phoneアプリの受話音量を調整する】
スマートフォンのMOT/Phoneアプリを操作して「受話音量」を調整にします(端末ごとの設定となります)。

《Androidの場合》

1.「設定」を開きます。
2.「電話設定」をタップします。
3.「5.音量/発着信設定」をタップします。
4.「音量」をタップします。
vol1
5.音量のスライダーバーを調整し、適切な音量を設定します。
vol2

※音量調整について
 MOT/Phone(Android版)は、以下の音量調整が可能です。
 ・送話音量の変更 真ん中から±16dbの範囲で調整します。
 ・受話音量の変更 0.0~10.0の範囲で調整します。
 ・受話音量の変更 通話中に本体音量調整ボタンで±16dbの範囲で調整します。

※通話中の音量調整は、画面が黒くなっている状態では動作しませんので装置近接センサーが作動していない状態でご利用ください。

※送話音量(マイク)を大きくすると音割れやエコーの原因となる場合がありますのでご注意ください。

6.MOT/Phoneアプリを再起動します。



《iPhoneの場合》

1.「設定」を開きます。
2.「その他設定」をタップします。
3.「受話音量」を調整します。
vol3
4.MOT/Phoneアプリを再起動します。

【消音(ミュート)を解除する】

操作ボタンにて「消音(ミュート)」に設定している場合があります。
消音(ミュート)になっている場合は、解除して症状が改善しないかお試しください。

ミュート

※サクサ・ナカヨなどの電話機・UPBフォンやスマホ本体のマイク音量調整方法・消音(ミュート)解除方法はそれぞれの機器の取扱説明書をご確認下さい。



同じカテゴリの質問


よくある質問一覧


お問い合わせ Contact

お問合せはこちら

メールでお問い合わせ

お電話でのお問い合わせはこちら

0120-972-164
受付時間:平日9:00 - 17:30

無料訪問デモのご依頼はこちら

無料訪問デモのお問い合わせ

全国ショールームでのデモも可能です。

ショールーム一覧はこちら
PAGE TOP
テレワーク・在宅勤務

閉じる