ビジネスホン・PBX用語集
ナンバーディスプレイ
かけてきた相手の電話番号を電話機に表示するサービスのことです。誰からの電話なのか事前にわかるので便利です。ナンバーディスプレイのオプションで非通知でかけてきた方に番号を表示してかけなおしてもらうことが出来る「ナンバーリクエスト」もあります。
「MOT/PBX」では電話番号の表示だけでなく、前回通話者やこれまでの取引内容などの詳細なデータもパソコンの画面に表示（CTI）されます。表示された情報を見ながら対応することで不要な質問が減り、誰でも均一な対応が出来るため、お客様対応の向上が可能です。
簡易のコールセンターなども簡単に構築出来ます。
「MOT/PBX」では電話番号の表示だけでなく、前回通話者やこれまでの取引内容などの詳細なデータもパソコンの画面に表示（CTI）されます。表示された情報を見ながら対応することで不要な質問が減り、誰でも均一な対応が出来るため、お客様対応の向上が可能です。
簡易のコールセンターなども簡単に構築出来ます。
一覧
- アッドオン（三者会議）
- アナログ回線
- オートアテンダント
- おまたせメッセージ機能
- オンプレミス型PBX
- クラウドPBX 内線とは?外線との違い
- クラウド型PBX
- グループ着信
- 圏外転送
- 交互通話
- コールウェイティング
- コールハンティング
- コールピックアップ
- サブアドレス着信
- 自動音声応答(IVR)
- 主装置
- スケジューラ
- ソフトフォン
- 代表組み
- ダイヤルイン
- 着信POP-UP
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- 聴話（モニタリング）
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- 通話履歴
- デジタル回線
- 転送設定機能
- トーキー
- ナンバーディスプレイ
- パーク保留(取次)
- パケット、パケット通信
- ひかり回線
- ひかり電話
- ビジネスホン
- 不応答転送
- 不在転送
- プロトコル
- プロバイダ
- ボイスワープ
- ホットライン
- 保留転送
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- モデム
- ルータ
- 留守録メール通知機能
- 話中転送
- ADSL
- CTIとは?連携できるCRMやPBXも紹介
- FMC
- HUB
- IPアドレス
- IP電話
- IP-PBX
- ISDN
- LAN
- ONU
- PBX
- PoE
- VoIP
- VPN
- WAN
クラウドPBX
運営：株式会社バルテック
- 特徴1
- 転送料金0円！20人に同時着信！
- 特徴2
- 050を最短で取得。スマホアプリとPCで会社番号発信・着信
- 特徴3
- 03/06など市外局番も取得可能
- 特徴4
- スケジュール登録で時間外の電話をカット
- 特徴5
- ネット回線、ネットFAXもまとめて導入
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