ビジネスホン・PBX用語集
聴話（モニタリング）
お客様との通話を第三者が聞くことの出来る機能。コールセンターなどで上司が通話のチェックを行ったり、一般企業にて後輩が先輩のトークを勉強の為聞いたりする際に使用される。
一覧
- アッドオン（三者会議）
- アナログ回線
- オートアテンダント
- おまたせメッセージ機能
- オンプレミス型PBX
- クラウドPBX 内線とは?外線との違い
- クラウド型PBX
- グループ着信
- 圏外転送
- 交互通話
- コールウェイティング
- コールハンティング
- コールピックアップ
- サブアドレス着信
- 自動音声応答(IVR)
- 主装置
- スケジューラ
- ソフトフォン
- 代表組み
- ダイヤルイン
- 着信POP-UP
- チャネル
- 聴話（モニタリング）
- 通話保留
- 通話履歴
- デジタル回線
- 転送設定機能
- トーキー
- ナンバーディスプレイ
- パーク保留(取次)
- パケット、パケット通信
- ひかり回線
- ひかり電話
- ビジネスホン
- 不応答転送
- 不在転送
- プロトコル
- プロバイダ
- ボイスワープ
- ホットライン
- 保留転送
- マルチライン
- モデム
- ルータ
- 留守録メール通知機能
- 話中転送
- ADSL
- CTIとは?連携できるCRMやPBXも紹介
- FMC
- HUB
- IPアドレス
- IP電話
- IP-PBX
- ISDN
- LAN
- ONU
- PBX
- PoE
- VoIP
- VPN
- WAN
【無料】人気ガイドブック
