ビジネスホン・PBX用語集
クラウド型PBX
各会社が提供するPBXをインターネット経由で利用する形式。オンプレミス型に比べ、初期費用が安く、設備の購入・更改費用や、保守・メンテナンス費用が不要となるほか、機器設置スペースの確保や管理も不要となります。また、導入までの期間もオンプレミス型に比べ工事などが不要なため短いことが特徴です。
デメリットとしては、利用料はずっとかかるので、トータルの金額は高額になるケースもあります。また、画一的なサービスを提供しているので既存システムとの連携が出来ない場合もあるので調査が必要です。
クラウド型を利用する際は、提供元の会社の信用も大事になります。サービスの停止や倒産などでクラウドが利用できなくなる可能性もあるので注意が必要です。
デメリットとしては、利用料はずっとかかるので、トータルの金額は高額になるケースもあります。また、画一的なサービスを提供しているので既存システムとの連携が出来ない場合もあるので調査が必要です。
クラウド型を利用する際は、提供元の会社の信用も大事になります。サービスの停止や倒産などでクラウドが利用できなくなる可能性もあるので注意が必要です。
一覧
- アッドオン（三者会議）
- アナログ回線
- オートアテンダント
- おまたせメッセージ機能
- オンプレミス型PBX
- クラウドPBX 内線とは?外線との違い
- クラウド型PBX
- グループ着信
- 圏外転送
- 交互通話
- コールウェイティング
- コールハンティング
- コールピックアップ
- サブアドレス着信
- 自動音声応答(IVR)
- 主装置
- スケジューラ
- ソフトフォン
- 代表組み
- ダイヤルイン
- 着信POP-UP
- チャネル
- 聴話（モニタリング）
- 通話保留
- 通話履歴
- デジタル回線
- 転送設定機能
- トーキー
- ナンバーディスプレイ
- パーク保留(取次)
- パケット、パケット通信
- ひかり回線
- ひかり電話
- ビジネスホン
- 不応答転送
- 不在転送
- プロトコル
- プロバイダ
- ボイスワープ
- ホットライン
- 保留転送
- マルチライン
- モデム
- ルータ
- 留守録メール通知機能
- 話中転送
- ADSL
- CTIとは?連携できるCRMやPBXも紹介
- FMC
- HUB
- IPアドレス
- IP電話
- IP-PBX
- ISDN
- LAN
- ONU
- PBX
- PoE
- VoIP
- VPN
- WAN
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