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2023年4月28日
ヘルプデスクとは?立ち上げに必要なものを解説
社内外のトラブルに対応する「ヘルプデスク」。お客様からの問い合わせに対応するだけでなく、社内のIT...
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2023年4月24日
コールセンター立ち上げにクラウドPBXが最適な理由とコストを解説
お客様の声を直接聞けるコールセンターは、商品開発や顧客満足度の向上・カスタマーサクセスに繋がる非...
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2020年3月17日
在宅コールセンター システムとは?オペレーターが在宅でアウトバウンド・インバウンド対応が可能
コンテンツの目次 国内コールセンターでのコロナ感染 コールセンターで感染が拡大する理由在宅コール...
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