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2023年10月2日
電話が嫌で辞める若者が増える理由 | 電話離れの原因と引き留め策も!
「電話が嫌で辞める若者新入社員が多くて困る。」人事担当者の方にとって、「電話」が理由で仕事を辞め...
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2023年9月13日
ハウスキーピングとは?| ホテルを中心に様々な意味も紹介!
"ハウスキーピング"と聞くと、多くの人がホテルの客室清掃を思い浮かべるかもしれません。しかし、「ハ...
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2023年9月6日
【徹底解説】ホテル・旅館業でのDX推進が重要な理由
「宿泊業界(ホテル・旅館)でDX化をしたい」 宿泊業において、デジタルトランスフォーメーションによる...
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2023年8月28日
コールセンターシステムおすすめ15選!自社に合ったサービスの選び方をPBX開発業者が徹底解説
インターネットが連絡ツールの主流となりつつある現在でも、企業と顧客、それぞれにとって電話でのやり...
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2023年8月22日
コールセンターシステムとは?比較の前に知っておきたい基礎知識を分かりやすく解説
インターネットが連絡ツールの主流となりつつある現在でも、企業と顧客、それぞれにとって電話でのやり...
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2023年6月19日
もっともっと便利に! MOTシリーズの連携活用例
前回の記事では、MOT/DX Serverでインボイス制度や改正電帳法に対応する方法をご紹介しました。 バ...
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2023年6月15日
インボイス・改正電帳法って何? 少しでも楽に対応したい!
「インボイスが始まるから対応してと言われたけど、結局インボイスがなんなのかわからない…」「改正電帳...
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2023年6月2日
【MOT/CallCenter Lite】コールセンターの立ち上げ、リプレイスに最適低コストでコールセンターを構築
株式会社バルテック(本社:東京都新宿区)はクラウドPBX「MOT/TEL」、IP-PBX「MOT/PBX」のオプションと...
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2023年5月24日
オートコール(IVR)とは?メリット・デメリットと導入事例を解説
オートコールとは、あらかじめ録音した音声やアナウンスを、自動で電話発信・再生するシステムです。ア...
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