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2020年6月16日
パソコン電話「MOT/Phone」の外部URL連携機能【在宅勤務・テレワーク向けCTI】
MOT/PhoneのCTI「外部URL連携機能」を使うと、現在お使いの自社製CRM、他社提供のクラウド顧客管理シス...
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2020年3月17日
在宅コールセンター システムとは?オペレーターが在宅でアウトバウンド・インバウンド対応が可能
コンテンツの目次 国内コールセンターでのコロナ感染 コールセンターで感染が拡大する理由在宅コール...
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2019年1月23日
自社コールセンターとアウトソーシングを比較
コールセンターが必要となった時に、自社で構築するかアウトソーシングを行うのか選択が必要になります...
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