iOS 不具合解消のお知らせ(iPad 受付システムへの影響解消)

お知らせ

iOS 不具合解消のお知らせ(iPad 受付システムへの影響解消)

いつもMOTをご利用頂きありがとうございます。
先日ご案内させていただきました、iOSの不具合(「アクセスガイド」機能のスリープ機能をオフにしているにもかかわらずスリープされてしまう問題)について、Apple社よりiOS12.1.1にて修正対応が入りました。下記の手順を行っていただくことで、不具合を回避することができます。

【iOS12.1.1より前のバージョンをお使いの場合】

・iOS12.1.1以降へアップデートの上、下記【iOS12.1.1以降のバージョンをお使いの場合】の手順をご参照ください。

【iOS12.1.1以降のバージョンをお使いの場合】

・以下の手順で不具合を回避することができます。(①②とも必要です。)

①「アクセスガイド」をオンにする。お客様のiPadの「アクセスガイド」がオフの場合は本手順を実施してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202612
※MOTPhone受付システム_ユーザマニュアルの[アクセスガイドの設定]にも記載されております。
②「ディスプレイの自動ロックをミラーリング」をオンにする。
iPadの「設定」>「一般」>「アクセシビリティ」>「アクセスガイド」内の項目「ディスプレイの自動ロックをミラーリング」をオンにしてください。

今後ともMOTをよろしくお願い致します。



リース不要の低価格ビジネスフォン

お問い合わせ Contact

お問合せはこちら

メールでお問い合わせ

お電話でのお問い合わせはこちら

0120-972-655
受付時間:平日9:00 - 17:30

無料訪問デモのご依頼はこちら

無料訪問デモのお問い合わせ

全国ショールームでのデモも可能です。

ショールーム一覧はこちら
PAGE TOP