【重要】MOTウェアラブルカメラ メンテナンスのお知らせ

拝啓

平素は､格別なるご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
弊社が提供するMOTウェアラブルカメラにおきまして、より安定したサービスをご提供するため、下記のとおり設備変更に伴うメンテナンス作業を実施させていただきます。
本作業に伴い、対象となるお客様におかれましては、事前に設定変更が必要となります。既に対象のお客様には当社営業担当よりご案内しておりますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

＜対象のお客様＞
MOTウェアラブルカメラをご利用の方すべて
※お客様環境下のサーバをご利用の場合は除く

＜メンテナンス作業日＞
作業日：11月24日(火)

＜影響範囲＞
既に弊社指定の設定変更を行っていただいている場合は、影響はございません。
設定変更を行っていない場合、以下の影響が発生いたします。必ず事前に当該の設定変更をすべてのご利用端末に対して実施いただきますようお願いいたします。

12月1日以降、設定変更を行っていない場合、以下の影響が発生
①映像の録画データが正しくアップロードされない
※端末内には保存されますが、ストレージサーバへのアップロードが不可となります。

②管理画面（RKX_Client）へのアクセスが不可となる

＜必要な設定変更箇所＞
以下の設定箇所をグローバルＩＰから当社指定ドメインに変更をお願いいたします。

①ウェアラブルカメラ端末本体　（ご利用端末すべて）
「サーバ設定」「ＦＴＰ」の接続先を現行のグローバルＩＰアドレスから当社指定のドメインに変更する。

②管理画面（RKX_Client）
ログイン画面の「サーバIP」を現行のグローバルIPアドレスから当社指定のドメインに変更する。

※詳しい設定変更方法や指定ドメインについては、当社営業担当もしくはサポートデスクまでお問い合わせください。

＜おわりに＞
この度の設備変更に伴い、お客様にはご不便・ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
より安定した環境でサービスをご利用いただけるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上