主要機能一覧
スマートフォン内線化(FMC)
スマートフォンをビジネスフォン化し、内線電話にできます。
ソフトフォン(パソコン電話)
パソコンにソフトをインストールし、ビジネスフォンの機能を利用することが出来ます。
ビジネスチャット(MOT/Cha)
セキュアな環境でチャットが出来るビジネス向けのチャット「MOT/Cha」です。
インターネットFAX
スマホ・PCにて直接、FAXの送受信が可能です。ペーパーレス化で経費の削減が可能です。
CTI
着信時にお客様の情報を自動でPCの画面へ表示する機能。電話対応の向上が可能です。
自動音声案内(IVR)
着信時に自動音声案内にてお客様を問い合わせ内容に合った着信先へ導く機能です。
全通話録音
外線通話を録音する機能。生きた教材として活用やクレーム対策など幅広く利用出来ます。
複数拠点内線化
複数の拠点を内線化し通話料の削減や取次による利便性の向上が行える機能です。