Q6.顧客情報と電話帳の違いについて

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基礎知識

Q6.顧客情報と電話帳の違いについて

【顧客情報】と【電話帳】は、それぞれ別々に登録し、別々の用途で利用します。

【顧客情報】ではCTI(顧客情報表示機能)が参照するデータを登録します。※最大10,000件まで登録可能です。
【電話帳】では電話機が参照する電話帳データを登録します。※共通電話帳は最大500件登録可能です。

同じお客様情報であっても、[CTI]および[電話帳からの発信]の両方をご利用いただく場合は【顧客情報】と【電話帳】それぞれの登録が必要です。

※設定画面より【顧客情報】や【電話帳】を登録する方法はMOT/PBX ユーザー画面設定マニュアルをご確認ください。
※MOT/Phoneより【顧客情報】や【電話帳】を登録する方法はMOT/Phone POP-UP 操作・設定マニュアル 1.40版をご確認ください。


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