2019 4月

MOT/Phone iPhone版バージョンアップのご案内

MOT/Phone iPhone版バージョンアップのご案内。エントランス解錠画面を使用して解錠をする際に、セカン...

2019年4月25日 2:17 PM | カテゴリー：お知らせ関連キーワード： iPhone, スマホ内線, バージョンアップ

: ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口について

平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。ゴールデンウィークの休業日について...

2019年4月18日 2:10 PM | カテゴリー：お知らせ

MOT/Phone android版　初期設定マニュアル

MOT/Phone android版の初期設定方法を解説した動画です。事前に、MOT/Phone設定用資料・情報シートに記載されている「お客様の内線番号・パスワード・サーバアドレス」をご用意ください。続きを読む

法人携帯向け通話録音。iOS、androidもOK

固定電話、いわゆるビジネスフォンの通話を録音するサービスや装置は山ほどあります。しかし、携帯電話（スマホ）の通話を録音するサービスとなるとなかなか出てこない・・・とお困りの方にiOSでもandroidでも利用できる通話録音サービスをご紹介致します。続きを読む

（PC）ファイアウォールの設定変更、Windows のデータ実行防止を設定する

A:PCの設定状態により、MOT/Phoneアプリの動作が阻害され、正常に動作しない場合があります。これらの設定を見直して症状が改善しないかお試しください。 ■Windowsファイアウォールの設定変更 Windows のファイアウォール設定で、ブロックされている設定を許可に変更します。１．キーボードの「Windows」キーを押しながら「R」キーを押します。続きを読む

「MOT/PBX M-V4」リリースのお知らせ

この度、「MOT/ PBX M-V4」をリリースいたします。従来型では利用出来なったMacを使った電話の発着信ができるブラウザフォン機能やスマホアプリ「MOT/Phone」の着信レスポンスの高速化が可能なプッシュサーバーを搭載しています。続きを読む

定期的なバージョンアップで新機能追加-株式会社西急不動産様

定期的なバージョンアップで新機能追加、品質も向上。また、これまでの転送サービスではわからなかった会社と個人での着信鳴らしわけができるため、対応がスムーズに。続きを読む

自動音声ガイダンスを導入する為の手順と利用シーン

: 自動音声ガイダンスを導入する為の手順と利用シーン

自動音声ガイダンスは着信時に自動でガイダンスを流し着信を振り分ける機能です。この便利な機能を導入...

2019年4月18日 9:31 AM | カテゴリー：業務の効率化関連キーワード： IVR, 自動音声ガイダンス, 自動音声応答, 自動音声案内, 電話業務の効率化

受付はiPad！快適な無人受付システム

最近、取引先の企業に赴くと受付に人ではなくビジネスフォンだけが置いてある”無人受付”をよく目にしませんか？昨今の無人受付の増加に伴い、通常であれば分かり易く担当者を呼び出すためにある内線電話が見えない人がよくいるようなのです！時にはそのまま自分の携帯電話で到着の連絡をする方、入口でずっと待っている方がいらっしゃるとか・・・続きを読む

不動産業の課題を解決し業務の効率化

不動産業の業務は非効率的なことも多く。毎日遅くまで仕事をしているのではないでしょうか？業務を効率化することで残業も減り、しっかり休めるので次の仕事のやる気も湧いてきます。続きを読む

構内PHSが2020年7月に終了？～PHSに代わる内線端末～

PHSが2020年7月に終了すると発表されましたが、構内PHSはどの様になるのでしょうか？大衆向けのPHSと同様に終了してしまうのか、構内PHSは残るのか本記事でご説明致します。また、PHSに代わるスマホ内線化についてもご紹介致します。続きを読む

受付電話をスタイリッシュにしませんか？

受付はその会社の顔です。それ程重要な受付に昔ながらの電話機を置いて対応していませんか？もっとスタイリッシュな受付にして商談のネタとしても利用しましょう。続きを読む

プレミアムフライデー、自社で導入を提案・決意する条件を考えてみた。

第一回目のプレミアムフライデの実施日程が2月24日に決まりました。金曜日の定時を午後3時にすることで消費の活性化を狙った政策です。我々消費者は3時に退社しても問題ないように時短を意識しなければなりません。このページでは問題なくプレミアムフライデーを利用出来るよう時短術を紹介致します。続きを読む

会社の電話へ自動音声案内システムの導入～コストと業務負担の削減～

会社の電話へ自動音声案内システムの導入～コストと業務負担の削減～

「◯◯の方は1番を、△△の方は2番を入力してください。」のようなアナウンスを流す自動音声案内システムを...

2019年4月17日 9:56 AM | カテゴリー：業務の効率化関連キーワード： IVR, システム, 導入, 自動音声応答, 自動音声案内

スマホ内線化は多様な働き方を可能にする便利な機能だった？【後編】

スマホ内線化は業務の効率化や時短効果を狙う上で非常に効果のある機能です。具体的な課題ごとにスマホ内線化を導入するとどう変わるのかご紹介致します。続きを読む

受付はiPad！快適な無人受付システム

セールスフォースとのCTI連携について

着信時に自動で発信者の番号から検索し、該当する顧客の情報を表示するCTI機能。セールスフォースと連携しすることで様々なメリットがあります。カスタマイズによりソフトフォンと組み合わせることで電話業務を効率化することができます。本記事で簡単にご紹介致します。続きを読む

お洒落なオフィスにしたい【オフィス内編】

大手企業や有名企業のオフィスはとてもお洒落なことが多いですよね。お洒落なオフィスというだけでなぜか気分が上がるものです。そこで中小企業でもお洒落なオフィスにするにはどうしたらよいのかご紹介致します。続きを読む

ECサイト運営企業様が通話録音を導入するメリット

ECサイト運営会社は意外に電話対応が多い業種です。また、どのサイト経由なのか・新規、既存、取引先などの判別などの問題も多いです。その問題解決にMOTは非常に有効です。続きを読む

ビジネスチャンスを逃さない会社番号発信機能

: ビジネスチャンスを逃さない会社番号発信機能

外出中などの際、お客様へ携帯番号から発信していませんか？知らない番号から着信があった場合「出ない...

2019年4月16日 10:38 AM | カテゴリー：製品紹介動画関連キーワード：スマホ内線, 会社番号発信, 携帯番号発信

MOTクラウド勤怠管理システム「申請メニューマニュアル」時間外勤務申請・承認、有休・特別休暇申請・承認編

MOTクラウド勤怠管理システムの休暇メニューの使い方を動画で紹介いたします。・時間外勤務申請・時間外勤務の承認・有休・特別休暇申請・有休・特別休暇の承認残業などの時間外勤務の申請、承認、有休・特別休暇の申請、承認をPCやスマホから行うことができます。移動中でも申請や承認ができるため、書面での提出に比べ、時間を効率的に使え、スピードも圧倒的に早くなります。また、ペーパーコストの削減にもつながります。詳細は公式HPへ：https://www.mot-net.com/kintai-system/ 続きを読む

パソコン電話「MOT/Phone」の外部URL連携機能【在宅勤務・テレワーク向けCTI】

MOT/PhoneのCTI「外部URL連携機能」を使うと、現在お使いのクラウドCRMやPMSの顧客情報と簡単に連携することができます。 Windowsパソコンがあれば、在宅勤務中でも自宅で会社宛の電話を受けたり、会社番号で発信も可能になります。外部URL連携することで、簡易コールセンターの構築も可能です。続きを読む

MOTクラウド勤怠管理システム「設定マニュアル」マスタ登録編

MOTクラウド勤怠管理システムの初期設定方法を動画で紹介いたします。利用開始後、まずは次の内容を設定します。 ■会社登録 ■部署登録 ■スタッフ登録 ■休日設定 ■勤怠管理設定続きを読む

MOTクラウド勤怠管理システム「出勤簿マニュアル」

MOTクラウド勤怠管理システムの休暇メニューの使い方を動画で紹介いたします。・スタッフ毎の出勤簿の確認・日次での出勤簿一覧の確認出勤簿をクラウド上で一元管理が可能になります。過去の出勤状況や当日の出退勤状況をPCやスマホから一目で把握できるため、神やエクセルでの管理に比べ格段に早く確実になります。詳細は公式HPへ：https://www.mot-net.com/kintai-system/ 続きを読む

通信コストを見直そう！会社のランニングコストを下げる方法【MOT/Phone】

自社の通信コストがどれくらい掛かっているか、ご存じですか？固定費を見直すとランニングコストは大きく変わります。どんな通信コストが掛かっているかをチェックしてみましょう。続きを読む

働き方改革法案が実施。残業の上限を守るための勤怠管理システムの導入

: 働き方改革法案が実施。残業の上限を守るための勤怠管理システムの導入

2019年4月から働き方改革法案が施行され、残業時間の上限が規定されました。社員の健康や仕事へのモチベ...

2019年4月15日 1:57 PM | カテゴリー：働き方改革関連キーワード：タイムカード, タイムレコーダー, 働き方改革, 勤怠管理システム, 時間外労働, 業務の効率化, 残業, 残業時間, 残業時間の上限

BCP対策として有効なシステムとは？

BCP対策としてシステム導入などをしたいけど何のシステムを導入すればよいのかわからないという方向けにBCP対策として有効なシステムをご紹介致します。続きを読む

テレワーク導入には就業規則の変更をする必要がある？～具体的規定例の紹介～

企業と労働者の様々なルールを決める就業規則。テレワーク（在宅勤務・サテライトオフィス勤務・モバイル勤務）導入時に就業規則を変更する必要があるのかご説明致します。また、実際の就業規則の変更文章例もご紹介致します。続きを読む

働き方改革で在宅勤務を導入する6つの注意点

在宅勤務の導入には就業規則やルールの変更など様々な注意点があります。本記事では在宅勤務における就業規則・フレックスタイム制・中抜け時間・労災・労働環境の整備・移動時間は労働時間か？などの通移転について解説しています。続きを読む

働き方改革に繋がる在宅勤務とは？

働き方改革に在宅勤務制度が有効って聞くけど同意制度なの？働き方改革のメリットは？デメリットは？という疑問にお答えします。続きを読む

働き方改革で副業の解禁！企業に与える影響は？労働者が気を付けることは？

副業を解禁する企業が増えています。日本政府も副業の促進に向けて動き出しており、今後より副業が広がって行きます。その副業は労働者・企業それぞれにメリット・デメリットがあります。本記事ではそのメリット・デメリット、副業を解禁した場合の企業の影響、副業をする場合の労働者が気を付ける点について解説しています。続きを読む

MOTクラウド勤怠管理システムバージョンアップのご案内

MOT/Cloud 勤怠管理システムバージョンアップのご案内

「MOTクラウド勤怠管理システム」のバージョンアップを行いましたのでご案内致します。新規機能 ①出退勤...

2019年4月12日 4:16 PM | カテゴリー：お知らせ関連キーワード： MOT/Cloud, バージョンアップ, 出退勤, 勤怠, 勤怠管理, 勤怠管理システム

MOT/Phone Windows版（パソコン電話・ソフトフォン）　POP-UP動画

MOT/Phone Windows版のPOP-UPイメージ画面の動画です。パソコン電話（ソフトフォン）なので固定電話不要。コスト削減、テレワークの実現が可能です。続きを読む

MOT/Phone受付システムのバージョンアップのご案内

いつもMOTをご利用いただきありがとうございます。MOT/Phone受付システムをバージョンアップいたしますので、ご案内いたします。MOT/Phone受付システムの機能追加として、スクリーンセーバーとは別に待ち受け画面を搭載しました。続きを読む

今秋リリースされるiOS13、iPadOSの対応についてのご案内

現在、iOS13にてMOT/Phone、iPadOSにてMOT受付システムの動作を確認しております。動作確認が終わり次第、弊社より通知を出させていただきますので、それまでは新OSへアップデートをお控えいただくよう、お願いいたします。続きを読む

（iPhoneまたはAndroid）通話音量が大きいのですが？／通話音量が小さいのですが？／消音（ミュート）になっているのですが？

A:以下内容をお試しいただき、症状が改善しないかお試しください。【通話中にスマートフォンの音量ボタンを操作する】通話時の音量調整を行う場合は通話中に、スマートフォンの音量ボタンを操作してボリューム調整を行ってください。 ※通話中に実施する必要があります。続きを読む

スマホ内線化アプリ「MOT/Phone」の使い方動画～外線発信・iPhone編～

MOT/Phone「外線着信」機能の使い方を30秒でご紹介します。続きを読む

まだタイムカードを使っていませんか？～働き方改革を勤怠管理アプリから～

: まだタイムカードを使っていませんか？～働き方改革を勤怠管理アプリから～

勤怠管理でタイムカード（タイムレコーダー）をまだ利用していませんか？2019年4月から開始された働き方...

2019年4月9日 4:40 PM | カテゴリー：働き方改革関連キーワード：タイムカード, タイムレコーダー, 勤務時間, 勤怠管理

勤務形態の柔軟化とは？～勤務形態の柔軟化は人材確保の必須項目の時代へ～

生産年齢人口（学卒から64歳までの人口）の減少に伴い日本社会は人手不足・人材不足に陥ってしまった。人手不足・人材不足の対策案として勤務形態の柔軟化が挙げられる。そこで今回は勤務形態の柔軟化とは何か？実現に必要なコトなどをご紹介していく。続きを読む

東京オリンピックでも注目！働き方改革で取り入れたい「テレワーク」とは？

働き方改革としてテレワークの導入を検討している企業も多いでしょう。2020年の東京オリンピックに向けてもさらにテレワークが推奨・導入されていきます。そこで今回はテレワークとは？テレワークのメリット・デメリットは？など基礎的な項目を解説してきます。続きを読む

勤務時間のインターバルとは？働き方改革で柔軟な勤務時間へ

2020年4月から中小企業も適用！働き方改革とは？準備することは？

データから見る人手不足。～人手不足倒産への入り口～

人手不足は深刻な社会問題となっている。そこで人手不足の現状・原因・解消方法をデータを交えてご紹介する。続きを読む

MOT/Phone iPhone 版バージョンアップのご案内

: MOT/Phone iPhone 版バージョンアップのご案内

MOT/Phone iPhone 版バージョンアップのご案内です。［主なバージョンアップ内容］・設定項目の「住宅...

2019年4月5日 10:14 AM | カテゴリー：お知らせ関連キーワード： iPhone, バージョンアップ

「MOT/Hotel Phone」(MOTホテルフォン)が日経MJ新聞に掲載されました。

「MOT/Hotel Phone」(MOTホテルフォン)が日経MJに掲載されました。続きを読む

働き方改革に繋がる在宅勤務とは？

働き方改革に在宅勤務制度が有効って聞くけど同意制度なの？働き方改革のメリットは？デメリットは？という疑問にお答えします。続きを読む

オフィスの配線をどうにかしたい！配線レスなクラウド電話

乱雑に置かれた配線はオフィス内を汚く見せてしまう他、配線に足が引っ掛かり転倒するリスクなどがあります。ごちゃごちゃした配線が近くにあったら社員も気持ちよく働けません。オフィスの配線を整理することでリスクを低減できます。本記事では配線整理の方法と配線自体を削減する方法をご紹介致します。続きを読む

簡単にテレワーク環境を導入

スピーディな導入支援と利用開始までの短いリードタイム・低価格を評価し、全部門での導入が決定しました。決め手となったのは導入の手軽さで、既存の環境を変更せず、SWANBoxを1台接続さえすれば簡単にテレワーク環境を導入できるのはSWANStorだけでした。続きを読む

人手不足の解消方法

人手不足倒産など人手不足が社会的な問題になっている日本。そこでこのページでは人手不足を解消する方法をご紹介致します。続きを読む

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