サポート・設定方法 キーワード検索
サポート・設定方法:197件
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(iPhoneまたはAndroid)内線のみ利用で、外線を着信したくないのですが?
MOT/Phoneで内線は利用するが、外線の着信は拒否したい場合は、スマートフォンのMOT/Phoneアプリを操作して「アカウント毎の外線着信拒否」を設定します… (続きを読む…) -
(iPhoneまたはAndroid)スマホのMOT/Phoneアプリで発信専用で使いたいのですが?
スマートフォンのMOT/Phoneアプリを操作して「発信専用(着信を受付ない)」設定にします(端末ごとの設定となります)。 ※「発信専用(着信を受付ない)」設定… (続きを読む…) -
(iPhone)着信時に鳴り始めるのが遅いのですが?/電話をとってから話ができるようになるまでタイムラグがあるのですが?
アプリケーションのバージョンアップで動作を調整しております。 MOTフォンアプリを最新版にバージョンアップの上、設定を変更して症状が改善しないかお試しください。… (続きを読む…) -
(iPhone)MOT/Phoneが「登録失敗」になって使えないのですが?/「登録成功」にならない/かけても無音のままになる
登録失敗になってしまい、MOTPhoneアプリが正常に動作しない場合は【MOTPhoneアプリのアカウント情報がサーバに正常に到達していない】ことが考えられます… (続きを読む…) -
Q:(iPhone・初期設定などの場合)着信がうまくいかないのですが?
※今まで使えていて、設定を変えていないのに急に着信ができない/一部の電話のみ着信できなくなった場合は、ご利用のネットワーク環境に起因している可能性が考えられます… (続きを読む…) -
(Android)MOT/Phoneが「登録失敗」になって使えないのですが?/「登録成功」にならない/電話をかけても無音のまま何も起こらない
登録失敗になってしまい、MOTPhoneアプリが正常に動作しない場合は【MOTPhoneアプリのアカウント情報がサーバに正常に到達していない】ことが考えられます… (続きを読む…) -
(Android・iPhone)MOT/Phoneアプリで設定メニューが消えていて、設定ができないのですが?/スパナのマークが消えてしまったのですが?
表示設定で設定メニューを【表示しない】設定になっていることが考えられます。以下内容をご確認ください。 ■Androidの場合 ダイヤル画面の上部にある「MOT/… (続きを読む…) -
Q:(Android・初期設定などの場合)着信がうまくいかないのですが?
※今まで使えていて、設定を変えていないのに急に着信ができない/一部の電話のみ着信できなくなった場合は、ご利用のネットワーク環境に起因している可能性が考えられます… (続きを読む…) -
(PC)ファイアウォールの設定変更、Windows のデータ実行防止を設定する
PCの設定状態により、MOT/Phoneアプリの動作が阻害され、正常に動作しない場合があります。 これらの設定を見直して症状が改善しないかお試しください。 ■W… (続きを読む…) -
通話履歴(ログ)を利用する
通話履歴(ログ)はMOT/PBXの管理画面より、次の手順で設定します。 ※ユーザー設定画面の操作になります。 ※ユーザー設定画面の開き方はこちら 【通話履歴を確… (続きを読む…)

