Q:(Android)保留、保留転送の使い方

サポート・設定方法

Q:(Android)保留、保留転送の使い方

A:保留や、保留転送を行うには、以下の手順で操作を行います。
こちらにて動画で動作をご確認いただけます。併せてご確認下さい。


※ご注意※
スマホの場合と、電話機の場合で操作順が異なります。操作手順の混同によるお問い合わせも多く頂戴しております。
それぞれの機器の操作手順をご確認の上、正しい操作を行ってください。


【Androidにて保留を行う場合】
通話中に「保留」ボタンを押します。→通話が保留になります。
保留中に「保留」ボタンを押すと保留解除となります。


【Androidにて保留転送を行う場合】
1.通話中に「保留」ボタンを押します。
2.「ダイヤルパッド」ボタンを押します。
3.転送先の内線番号を押します。
4.「転送」ボタンを押します。
5.転送先につながるので転送することを伝えます。
6.「転送」ボタンを押します。→通話が転送先に移り、転送が完了します。

※転送先が折り返しを希望されるなど、転送ができない場合は、「保留解除」ボタンを押すと通話に戻ります。


※※※Android OS10をご利用の場合※※※
Android OS10をご利用の場合、MOT/Phoneアプリを最新版にバージョンアップの上、スマホの設定変更が必要です(着信の方法が異なります)。
こちらの設定も実施してください。


※※※格安SIMご利用時のパーク保留/保留動作の動作不良について※※※
格安SIMを利用した場合に不具合が発生する場合があります。詳しくはこちらをご確認下さい。


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