Q: 【清掃業】スリースター株式会社様 MOT/TEL導入事例
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スリースター株式会社
代表取締役 山田 克敏 様
住所：〒174-0045 東京都板橋区西台2-3-36
ホームページ http://threestar.tokyo/
導入製品：MOT/TEL
今回の導入事例ポイント
『電話品質の向上』が感じられる
携帯で代表番号の発着信ができる
掲載日：2024年5月2日
お客様のご紹介（事業内容、沿革など）
山田様：ホテルや店舗などの専門清掃からハウスクリーニングまで幅広く行っております。
全て自社スタッフの専門スタッフが実施するため、高品質でリーズナブルな価格での提供ができる点が強みです。
東京を中心に関東周辺に対応しております。
弊社サービスの導入を検討したきっかけや導入の背景（課題・ニーズ）は何ですか？
山田様：元々は取引があった会社とのやり取りの中で、回線を増やす必要性が生じて導入を検討しました。
当時は携帯で代表番号の発着信ができるサービスがなかったため、最新のサービスを使ってみたいと思い導入を決めました。
ご導入の決め手（この機能があったから、など）は何ですか？
山田様：MOT/Phoneの導入自体もそうですが、継続利用の決め手になったのは『電話品質の向上』が感じられたからです。また、電話でのサポート対応の良さも大きな後押しになりました。
活用方法や活用して感じたことは何ですか？
山田様：現在は正社員にMOT/Phoneをインストールして使っています。
スタッフは外出していることが多いため、外出先で電話を取る際に活用しています。
通話録音も一緒に契約しているため、お客様との通話内容の確認だけでなく、スタッフの電話対応の確認にも役立っています。
導入後の効果を教えてください。
山田様：日々MOT/Phoneに最新の機能が追加されていくので、最新のサービスに触れているなと実感できています。
弊社サービスを活用した今後の展望などありましたら教えてください。
山田様：MOT/Phoneと一緒に利用できる勤怠管理や経費精算システムがあるとご紹介いただいたので、新しいMOT/Phoneに慣れてきたら、そちらも検討していきたいです
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