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2026年3月17日
フリーダイヤルのコスト削減方法6選｜通話料比較・試算・通話料ゼロの新手法
「フリーダイヤルの通話料が毎月じわじわ増えている…」「携帯からの着信が増えてコストが読めない…」——...
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2026年3月17日
コールセンターの費用はいくら？構築・運用コストの内訳と削減方法を徹底解説
「コールセンターを立ち上げたいけれど、費用はどのくらいかかるのだろう？」「自社運営と外注、どちら...
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2023年10月2日
IVRとは？コールセンターに導入するメリットと導入事例
IVRとは、電話をかける側の指示に応じて、自動で音声応答を行うシステムです。コールセンターでは、顧客...
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2023年6月2日
【MOT/CallCenter Lite】コールセンターの立ち上げ、リプレイスに最適低コストでコールセンターを構築
株式会社バルテック（本社：東京都新宿区）はクラウドPBX「MOT/TEL」、IP-PBX「MOT/PBX」のオプションと...
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2023年4月28日
ヘルプデスクとは？立ち上げに必要なものを解説
社内外のトラブルに対応する「ヘルプデスク」。お客様からの問い合わせに対応するだけでなく、社内のIT...
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2023年4月24日
コールセンター立ち上げにクラウドPBXが最適な理由とコストを解説
お客様の声を直接聞けるコールセンターは、商品開発や顧客満足度の向上・カスタマーサクセスに繋がる非...
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2021年10月29日
手軽に利用できるコールセンター代行とは？導入メリットは？
ビジネスにおいてメールやチャットが普及した今でも電話というツールは頻繁に利用されています。しかし...
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2021年6月1日
「MOT/CallCenter」リリースのお知らせ
この度、コールセンター向けMOT/PBXとして「MOT/CallCenter」をリリースいたします。本装置にてコールセ...
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2020年11月2日
クラウド型ビジネスフォン『モッテル(MOT/TEL)』大規模コールセンターにも対応した専用サーバプランを開始
クラウド型ビジネスフォン『モッテル(MOT/TEL)』に通話数の多い大規模企業やコールセンターにも安定した...
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クラウドPBX
運営：株式会社バルテック
- 特徴1
- 転送料金0円！20人に同時着信！
- 特徴2
- 050を最短で取得。スマホアプリとPCで会社番号発信・着信
- 特徴3
- 03/06など市外局番も取得可能
- 特徴4
- スケジュール登録で時間外の電話をカット
- 特徴5
- ネット回線、ネットFAXもまとめて導入
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