-
「MOT/CallCenter」リリースのお知らせ
この度、コールセンター向けMOT/PBXとして「MOT/CallCenter」をリリースいたします。本装置にてコールセ...
-
セールスフォースとのCTI連携について
着信時に自動で発信者の番号から検索し、該当する顧客の情報を表示するCTI機能。セールスフォースと連携...
-
クラウド型ビジネスフォン『モッテル(MOT/TEL)』大規模コールセンターにも対応した専用サーバプランを開始
クラウド型ビジネスフォン『モッテル(MOT/TEL)』に通話数の多い大規模企業やコールセンターにも安定した...
-
業界初、テレワークでも顧客データを流出させないCTIシステムのサービス提供開始
株式会社バルテックでは、この度、リモートアクセスを活用し、重要な顧客データを流出させず、在宅でも...
-
パソコン電話「MOT/Phone」の外部URL連携機能【在宅勤務・テレワーク向けCTI】
MOT/PhoneのCTI「外部URL連携機能」を使うと、現在お使いのクラウドCRMやPMSの顧客情報と簡単に連携する...
-
『在宅コールセンター』システムとは?
新型コロナウイルスの感染者が拡大しています。 特に人が集まり、飛沫が拡散しやすいコールセンターでの...
-
自社コールセンターとアウトソーシングを比較
コールセンターが必要となった時に、自社で構築するかアウトソーシングを行うのか選択が必要になります...
-
コールセンターの構築に活用したい助成金制度
高額なコールセンター構築費用を少しでも削減したい時に活用出来る助成金をご紹介。コールセンター誘致...
-
ivrを使ったコールセンター運用のメリット
コールセンターをこれから開設される方や現在も運用中の方向けにivr（自動音声応答）の具体的な導入メリ...
-
在宅コールセンターを導入するメリット・デメリット
在宅コールセンターを導入することによって、経費の削減や人材確保がしやすい、天災に備えたリスク管理...
-
安価なコストと純国産の安全性
MOT/PBXを導入して頂いたボディケア店舗Re・Ra・Kuを運営しています株式会社メディロム様の導入事例です...
-
人員増・レイアウト変更に柔軟に対応するためMOT/PBXを選びました
オフィス移転を機に人員増・レイアウト変更に柔軟に対応するためMOT/PBXを導入して頂いた事例です。設定...
