サポート・設定方法 キーワード検索
サポート・設定方法：200件
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Q5 Wifi環境で着信しない／調子が悪い／音声通信のキャリア回線強制利用について
A：Wifi環境の場合は、それぞれ環境が異なり、環境ごとに設定を合わせる必要があります。 また、場所により通信環境が安定しない場合はデータが正常に到達しないため… (続きを読む…) -
Q55 （PC版）着信したりしなかったりする（着信しない）／ほかの人の電話は鳴っているのに自分の電話が鳴らないことがある
パソコン版MOT/Phoneアプリの設定で、「サーバ登録周期」の設定値を短くして症状が改善しないかお試しください（まずは60秒でお試しください）。 1.Wind… (続きを読む…) -
Q23 （Android）ハウリングする場合の対処方法
MOT/Phoneアプリの「送話音源」設定を変更して症状が改善しないかお試しください。 1.「設定」→「電話設定」→「9.その他の設定」の順に開きます。 2.「… (続きを読む…) -
Q24 （Android）MOT/Phoneアプリが開かない／アプリのアイコンをタップしても何も起こらない／アプリがすぐに落ちてしまう／着信しない／着信が不安定
A:アプリの動作に必要な設定が許可されていないことが原因で、症状が発生している可能性があります。 Android端末において、MOT／Phoneアプリの通知設定… (続きを読む…) -
Q66 MOTPhone-POPUPをインストールしましたがタスクトレイに「Ｍ」のマークが出てこないのですが？／POP-UPをインストールしたのですが設定ができないのですが？
関連アプリのインストール時に、ダウンロードファイルの選択が誤っていたことが考えられます。 以下の手順で関連アプリを削除の上、再インストールして症状… (続きを読む…) -
Q1 【iPhone・MOTフォンプラス版】MOT/Phone＋アプリの設定方法
初回の設定や、スマートフォンの買い替えにてiPhoneにMOT/Phoneを再設定したい場合などは、こちらの手順をご確認ください。 ※ご注意 ・MOT/Phon… (続きを読む…) -
Q7 （iPhone）MOT/Phone＋アプリのアカウント設定にて、グローバルアカウントの設定メニューが消えていて、設定できないのですが？
MOT/Phone＋アプリの設定→接続設定→プライマリアカウントの順にメニューを進んでいった際に、グローバルアカウントの設定メニューが消えている場合があります … (続きを読む…) -
Q27 （Android）着信鳴動しない場合の対処方法
【Android OS10】 Android OS10にて、動作仕様が変更になっており、従来のような着信画面の自動表示ができなくなっております。 そのため、着信… (続きを読む…) -
留守電などで流れるアナウンスの内容を教えてください／エラーコードの内容をおしえてください
メッセージ・コード一覧はこちらをご確認ください。 -
iOS18～iOS14、iPadOS14の対応について
iOS18についてはこちらをご確認下さい。 iOS17についてはこちらをご確認下さい。 iOS16についてはこちらをご確認下さい。 iOS15についてはこちらを… (続きを読む…)
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