サポート・設定方法 キーワード検索
サポート・設定方法:237件
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(PCでご利用の場合)在宅勤務(テレワーク)になったので自宅でもMOT/Phoneを利用したいです。設定方法を教えてください。
会社のローカル環境で、すでにMOT/Phoneをご利用されており、ご自宅での在宅勤務(テレワーク)の際や、外出先でもMOT/Phoneをご利用されたい場合は、別… (続きを読む…) -
(iPhoneまたはAndroid)通話音量が大きいのですが?/通話音量が小さいのですが?/消音(ミュート)になっているのですが?
以下内容をお試しいただき、症状が改善しないかお試しください。 【動画 音量調整方法(Android版)】 【動画 音量調整方法(iPhone版)】 ※PC(相手… (続きを読む…) -
(iPhoneまたはAndroid)発信ができないのですが?/「マイクが無効なので本アプリを利用できません」と警告が表示されるのですが?
スマートフォンの端末側の設定を操作して「MOT/Phoneアプリからマイクへのアクセスを有効」に設定にします(端末ごとの設定となります)。 ※各種ご案内は、MO… (続きを読む…) -
(iPhoneまたはAndroid)特定の番号からの着信拒否を行いたいのですが?/非通知の着信を拒否したいのですが?
端末側で個別に着信拒否を行う場合は、スマートフォンのMOT/Phoneアプリを操作して「着信拒否設定」を設定します。 ※MOT/PBX本体側で着信拒否を行う(す… (続きを読む…) -
(iPhoneまたはAndroid)内線のみ利用で、外線を着信したくないのですが?
MOT/Phoneで内線は利用するが、外線の着信は拒否したい場合は、スマートフォンのMOT/Phoneアプリを操作して「アカウント毎の外線着信拒否」を設定します… (続きを読む…) -
(iPhoneまたはAndroid)スマホのMOT/Phoneアプリで発信専用で使いたいのですが?
スマートフォンのMOT/Phoneアプリを操作して「発信専用(着信を受付ない)」設定にします(端末ごとの設定となります)。 ※「発信専用(着信を受付ない)」設定… (続きを読む…) -
(iPhone)着信時に鳴り始めるのが遅いのですが?/電話をとってから話ができるようになるまでタイムラグがあるのですが?
アプリケーションのバージョンアップで動作を調整しております。 MOTフォンアプリを最新版にバージョンアップの上、設定を変更して症状が改善しないかお試しください。… (続きを読む…) -
(iPhone)MOT/Phoneが「登録失敗」になって使えないのですが?/「登録成功」にならない/かけても無音のままになる
登録失敗になってしまい、MOTPhoneアプリが正常に動作しない場合は【MOTPhoneアプリのアカウント情報がサーバに正常に到達していない】ことが考えられます… (続きを読む…) -
(iPhone・初期設定などの場合)着信がうまくいかないのですが?
※今まで使えていて、設定を変えていないのに急に着信ができない/一部の電話のみ着信できなくなった場合は、ご利用のネットワーク環境に起因している可能性が考えられます… (続きを読む…) -
(Android)MOT/Phoneが「登録失敗」になって使えないのですが?/「登録成功」にならない/電話をかけても無音のまま何も起こらない
登録失敗になってしまい、MOTPhoneアプリが正常に動作しない場合は【MOTPhoneアプリのアカウント情報がサーバに正常に到達していない】ことが考えられます… (続きを読む…)