Q: MOT/PBX V6.13.0バージョンアップのお知らせ
MOT製品をご利用頂きありがとうございます。
MOT/PBX V6.13.0.9をリリースいたします。は前回リリース版V6.12.0.23からの修正差分についてお知らせします。
[主なリリース内容］
・MOT/Callcenter Lite（モニタリング機能）の追加
・モニタリング機能のレポート画面の改修
・SV-2での聴話・ささやき機能の対応
・その他不具合修正
項目 |
内容 |
備考 |
|---|---|---|
対象機種 |
MOT/PBX_M-V4 |
|
リリース日 |
2023年6月23日（金） |
|
バージョン |
V6.13.0.9 |
【新規追加・仕様変更】
1.MOT/CallCenter Lite（モニタリング機能）の追加
USR画面にモニタリング機能を追加いたしました。（統計管理項目から変更となりました。）
発着信の件数や通話時間・内線の稼働状況をモニタリングすることできます。
※MOT/CallCenter Lite有効時のみ左上のアイコンがMOT/Callcenter Lite表示になります。
■レポート （統計管理項目の通話集計と同機能）
発着信件数等は年次・月次・日次で集計しCSV出力することができます。
グラフ表示上で着信数・発信数・不応答数・応答数を確認することができます。
■オペレーターモニター
内線状況や通話状況をリアルタイムで確認することができます。
聴話・ささやき機能を有効にするとオペレーターモニター画面で操作できます。
2. モニタリング機能のレポート画面の改修
・モニタリング機能のレポートで年次・月次集計のグラフが表示されるように追加いたしました。
・スタイルシートを変更し見た目と項目名を修正いたしました。
項目名:回線番号・着・発・不・応 → 外線番号・着信件数・発信件数・不応答件数・応答件数
・レポート機能の通話一覧で奇数日、奇数月を薄いグレーで表示するように修正いたしました。
3.SV-2での聴話・ささやき機能の対応について
SV-2で聴話・ささやき機能が利用できるように対応いたしました。
※MOT/CallCenter Lite 申込により利用可能になります。
今後ともMOTをよろしくお願い致します。
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