【重要】PUSHサーバ設備変更のお知らせ

バージョンアップ/サポートに関するお知らせ

Q:【重要】PUSHサーバ設備変更のお知らせ

A:

拝啓
時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は、格別なるご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
2022年9月1日にお知らせしました、PUSHサーバの新設備への移行を次に記載する期間において実施させていただきます。期間中プッシュ通知着信に影響が発生する場合がございますのでお知らせ申し上げます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具



【実施日時】

実施日

実施時間

2022年11月24日(木)

22:00~翌朝6:00

2022年11月28日(月)~2022年12月2日(金)

期間中の22:00~翌朝6:00


【対象サービス】
・MOT/Phone スマートフォン版
・MOT/Hotel Phone スマートフォン・タブレット

【影響範囲】
移行期間中は、下記の事象が想定されますのでご承知おきくださいますようお願い申し上げます。
・移行期間中、着信(外線、内線)できない時間が1分程度発生する場合があります。

・弊社ホームページにて2022年9月1日「弊社設備の変更に関してのお知らせ」及び2022年10月14日「【重要】MOT/PBXシリーズ、MOT/TELサービスご利用のお客様へ重要なお知らせ」に記載のネットワーク構成で運用されているお客様においては、PUSHサーバの新IPアドレスの通信許可設定がなされていない場合、【対象サービス】記載の端末において新設備移行実施時より着信(外線、内線)がご利用いただけなくなります。

・MOT/Phone+で「ローカルモードを有効にする」を設定している場合、宅内Wifi環境外の場所において意図しない着信動作が発生する場合があります。
※「ローカルモード」設定の有無については、下記よりご確認をお願いいたします。
https://www.mot-net.com/wp_dl/manuals/iphone_plus.pdf」 24ページ

【おわりに】
お客様にはご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。



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