【重要】MOT/Chaサーバ設備変更のお知らせ - クラウドPBX モッテル

【重要】MOT/Chaサーバ設備変更のお知らせ

バージョンアップ/サポートに関するお知らせ

Q: 【重要】MOT/Chaサーバ設備変更のお知らせ

A:

拝啓
時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は、格別なるご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
2022年9月1日にお知らせしました、MOT/Chaサーバの新設備への移行を次に記載する期間において実施させていただきます。
対象のサーバにつきましては、期間中MOT/Chaサービスに影響が発生する場合がございますのでお知らせ申し上げます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具



【実施日時】
日時:
【第1回】2022年10月22日(土)、20:00~2022年10月23日(日)、09:00
【第2回】2022年10月29日(土)、20:00~2022年10月30日(日)、09:00
【第3回】2022年11月5日(土)、20:00~2022年11月6日(日)、09:00

【対象サービス】
対象:MOT/Chaをご利用のお客様。

【影響範囲】
移行期間中は、下記の事象が想定されますのでMOT/Chaのご利用をお控えいただきますようお願い申し上げます。
・メンテナンス中にMOT/Chaをご利用した場合データが正常に残らない場合があります。
・MOT/Chaのマイコンタクト新規追加、グループの新規作成、が反映されない場合があります。
・MOT/Cha管理が反映されない場合があります。
・MOT/FAXのFAX通知がされない場合があります。
※MOT/FAXの履歴をご確認のうえ、再取得をお願いいたします。

【おわりに】
お客様にはご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。


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