オートアテンダント(自動音声応答・IVR)機能 年内設定無料|IP-PBXならMOT/PBX

お知らせ

オートアテンダント(自動音声応答・IVR)機能 年内設定無料

いつもMOT/PBXをご利用いただきありがとうございます。
この度、MOT/PBXをご利用中のお客様へ、より一層MOT/PBXを活用していただくためオートアテンダント(自動音声応答・IVR)の設定を2016年12月28日申し込みまで無料で設定を行う事となりました。

オートアテンダント(自動音声応答・IVR)とは


「お電話ありがとうございます。音声案内に従ってご希望の番号を押してください。製品に関する新規のお問い合わせは1を。ご利用中の製品の使い方は2を。ご契約内容の確認は3を。その他のお問い合わせは9を押してください。」このようなアナウンスを流す機能が、オートアテンダント(自動音声応答・IVR)です。
オートアテンダント(自動音声応答・IVR)の詳細はこちら

無料設定内容


お客様がご要望される音声ガイダンスを弊社側で吹き込み録音します。

メリット


・音声ガイダンスによりお客様へのスムーズなご案内が可能です。
・導入後に迷惑電話、間違え電話等の不要な受電が削減されます。
・余計な取り次ぎが無くなり電話業務を効率化できます。
・ソフトフォン・スマートフォンでも直接受ける事が可能です。

その他


お客様が別途ご用意した音声ファイルを導入する事も可能です。指定フォーマットがございますので、その際は別途ご相談ください。
着信する番号の指定や、特定の時間で別のガイダンスを流す事も可能です。上限として5個までメッセージを変更する事が出来ます。
オートアテンダント設定できる階層は現状1階層のみです(押したあとに再度メッセージを流す事はできません。)

オートアテンダント設定資料
※上記以外の設定が発生する場合は、現地工事を行う場合があります。また、現地工事が必要な場合は別途有償となります。

オートアテンダント(自動音声応答・IVR)設定をご希望のお客様は、担当営業もしくはカスタマーサポートまでご連絡下さい。

今後とも「MOT」をよろしくお願い申し上げます。


リース不要の低価格ビジネスフォン

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