Q: お盆期間中のサポートヘルプデスク対応のご案内
A:
※ 状況により対応できない場合がございます。
※ お盆期間中の訪問対応は行っておりません。8月19日以降の対応となります。
※ 操作や設定に関して、混雑状況により対応できない場合がございます、8月19日以降改めてご連絡をお願い致します。
皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
平素は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございます。 オフィス２４サポートヘルプデスクは、誠に勝手ながら下記の期間をお盆期間中のため通常業務と異なる対応とさせていただきます。
2019年8月11日（日）〜 2019年8月18日（日）
※2019年8月19日(月)より通常営業
なお、期間中のサポートヘルプデスクの受付は下記のとおりとなっております、ご注意ください。
期間中、お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、お盆明けのお問い合わせは混雑が予想されます。
受付後、順次折り返しにてご対応をさせていただきます、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■ MOT/PBX製品に関する操作方法はホームページでもご確認いただけます。
https://www.mot-net.com/customer/manual
【サポートヘルプデスクお盆期間ご対応一覧】
| 製品名 | 内容 | 8/10（土） | 8/11（日）・8/12（月） | 8/13（火）～8/17（土） | 8/19(月）～ |
|---|---|---|---|---|---|
| MOTシリーズOA機器 | 操作・設定 | 9時～18時 | 休業 | 9時～18時 | 通常案内 |
| 電話対応のみ | 電話対応のみ | ||||
| 障害対応 | 9時～18時電話対応のみ | 緊急の場合は留守番 | 9時～18時 | 通常案内 | |
| 電話対応のみ | 電話対応のみ |
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