Q: テレワーク時におけるサポート、お問い合わせへの対応について
A:
新型コロナウイルスの感染リスク軽減のため、弊社従業員を対象にテレワーク（在宅または自宅近隣事業所勤務）を実施しております。
テレワーク実施期間中は、在宅または自宅近隣事業所勤務により業務を継続しておりますが、ヘルプデスクによる電話対応業務等に遅延が発生する場合があります。
よくいただくご質問につきましては、下記サポートページにも掲載しておりますので、お問い合わせいただく前にご一読ください。
https://www.mot-net.com/customer/manual
弊社では通話、リモートPCアクセスをはじめとしたテレワークシステムにより新型コロナウイルスへの感染防止とBCP対策への備えを行っており、今後も安心してご利用いただけるよう万全の体制を整えております。
お客さま、関係各位におかれましては、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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弊社では通話、リモートPCアクセスをはじめとしたテレワークシステムにより新型コロナウイルスへの感染防止とBCP対策への備えを行っており、今後も安心してご利用いただけるよう万全の体制を整えております。
お客さま、関係各位におかれましては、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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