2020 3月

MOT/Cloud 勤怠管理システムバージョンアップのご案内

MOT/Cloud 勤怠管理システムバージョンアップのご案内

勤怠管理システムのバージョンアップ内容をご案内いたします。昨今の働き方改革における有給取得義務化...

2020年3月26日 5:23 PM | カテゴリー：お知らせ関連キーワード：勤怠管理

電話対応が大変な不動産業を助けるCTIシステム

不動産業の方は普段の電話対応に苦労していませんか？今回は、新入社員でもアルバイトスタッフでも誰でも簡単に電話対応が出来るCTIをご紹介致します。続きを読む

勤務時間のインターバルとは？働き方改革で柔軟な勤務時間へ

: MOT/Phone iPhone版バージョンアップのご案内

MOT/Phone iPhone版をバージョンアップいたしますので、ご案内させていただきます。［バージョンアップ...

2020年3月24日 4:00 PM | カテゴリー：お知らせ関連キーワード： iPhone, スマホ内線, バージョンアップ

士業で合同事務所を開業するメリット・デメリット

士業で開業しようとすると自宅で開業するか、合同事務所のようなところで始めるか迷っている方が多いのではないでしょうか？
そこで今回は合同事務所と自宅開業を比べそれぞれのメリット・デメリットについてご紹介致します。続きを読む

支店開設で注意したいビジネスフォンや必要書類

企業の拡大により支店の開設をこれから検討している企業では注意しなければならないポイントが多数あります。そこで今回は支店を開設する際の注意点を解説していきます。続きを読む

移転時の工事・設定変更は有償ですか？

A:弊社工事人が工事・設定変更する場合は有償となります。続きを読む

MOT/Phone iPhone 版バージョンアップのご案内

MOT/Phone iPhone 版バージョンアップのご案内です。［主なバージョンアップ内容］・設定項目の「住宅エントランス受付設定」を「エントランス設定」に変更・出退勤とエントランス解錠との連動機能を追加・そのほか軽微な不具合を修正続きを読む

在宅コールセンターを導入するメリット・デメリット

在宅コールセンターを導入することによって、経費の削減や人材確保がしやすい、天災に備えたリスク管理といったメリットがあります。一方でコミュニケーションが取りにずらくなったり、在宅勤務者と事務所勤務者で業務の差があると不公平感などが出る点がデメリットです。そんなデメリットを解消する在宅コールセンターシステムMOTをご紹介。続きを読む

MOT/PBX V6.0.2バージョンアップのお知らせ

: MOT/PBX V6.0.2バージョンアップのお知らせ

MOT/PRO、L-V2、L-V1、M-V3、S-V2をバージョンアップいたしますので、ご案内いたします。

2020年3月23日 3:20 PM | カテゴリー：お知らせ

MOT/TEL サーバ緊急メンテナンスのご連絡

MOT/TELnのサービスの音質向上・安定稼働のためMOT/TELのサーバメンテナンスを実施いたします。続きを読む

MOTPhone iPhone版　初期設定マニュアル

MOT/Phone iPhone版の初期設定方法を解説した動画です。事前に、MOT/Phone設定用資料・情報シートに記載されている「お客様の内線番号・パスワード・サーバアドレス」をご用意ください続きを読む

内線電話は何台まで接続できますか？

A:内線電話の接続台数はMOTシリーズのラインナップをご覧ください。続きを読む

「ビジネスホン（ビジネスフォン）」の疑問・仕組みを徹底解説！

「ビジネスホン（ビジネスフォン）」の疑問・仕組みを複数回に渡って徹底解説しています。ビジネスホンを見直すことで、コスト削減、業務の効率化を行うことは可能です。本当にそのビジネスホンは御社にとって必要ですか? 続きを読む

事務所以外でも利用出来ますか？

A:可能です。ただし利用する場合には4G,3Gなどのキャリアの電波やWi-Fiのネット環境が必要です。続きを読む

建設業の長時間労働～できるところからのテレワーク～

建設業の長時間労働～できるところからのテレワーク～

労働時間が長い代表的な業種である建設業。２０２０年４月からは大企業に続き中小企業にも時間外労働の...

2020年3月19日 10:20 AM | カテゴリー：建設業の働き方改革関連キーワード：働き方改革, 建設業, 長時間労働

建設業の情報管理…本当にVPNで大丈夫？

現場作業が終わった後に押し寄せる事務作業。わざわざ本社に戻って作業するよりも各現場、自宅からのテレワークに切り替えた方が効率的です。各拠点と会社を結ぶ手段としてVPNの導入が一般的です。ここではVPNのメリット、デメリットをご紹介します。続きを読む

建設業がいますぐ取り組むべき5つのセキュリティ対策

建設業では日々、大量の図面、現場写真、社員や顧客の個人情報など、膨大な情報を取り扱っています。これらの情報をサイバー攻撃などのセキュリティリスクから守るためにはどうすればいいのでしょうか。この記事では代表的な5つのセキュリティ対策を紹介します。続きを読む

建設業の長時間労働～できるところからのテレワーク～

労働時間が長い代表的な業種である建設業。２０２０年４月からは大企業に続き中小企業にも時間外労働の上限規制が設けられますが、建設業には２０２４年まで事実上労働時間に法的制限がありませんので労働環境を改善して行くには各建設会社が自主的に行動していくしかありません。ではどこから改善して行けばよいでしょうか。続きを読む

建設業がテレワークを導入するには～コロナウイルス対策～

新型コロナウイルス『COVID-19（coronavirus disease 2019の略）』が流行している現在、混み合っている公共交通機関を使っての移動は極力避けたいものです。移動の多い建設業でもテレワークを導入したいと考えている企業が多いと思いますので、今回は建設業がテレワークを導入する際の注意点を紹介します。続きを読む

建設業の情報漏洩は意外なところから起こる！？～内部からの情報漏洩を防ぐ方法とは？～

膨大な情報を管理する建設業。「情報漏洩の危険は外部の攻撃からのみ・・・」と思われがちですが、社員の不注意や管理不足による情報漏洩も多数発生しています。まずはヒューマンエラーによる情報漏洩を防ぐ対策をすべきかもしれません。ここでは完全に防ぎきることが困難な「内部からの情報漏洩」を対策方法と共に紹介していきたいと思います。続きを読む

在宅コールセンターシステムとは?

: 『在宅コールセンター』システムとは?

新型コロナウイルスの感染者が拡大しています。特に人が集まり、飛沫が拡散しやすいコールセンターでの...

2020年3月17日 3:47 PM | カテゴリー：コールセンター関連キーワード：コールセンター, コロナ, テレワーク, 在宅

自社コールセンターとアウトソーシングを比較

コールセンターが必要となった時に、自社で構築するかアウトソーシングを行うのか選択が必要になります。どちらにもメリット・デメリットがあるので検討の材料になればと思い比較を行っていきます。続きを読む

在宅コールセンターシステムとは?

新型コロナウイルスの感染者が拡大しています。特に人が集まり、飛沫が拡散しやすいコールセンターでの業務は感染リスクが高くなります。最悪の場合、営業が停止するリスクもあり、防止対策として注目される「在宅コールセンター」システムについて紹介します。続きを読む

ivrを使ったコールセンター運用のメリット

コールセンターをこれから開設される方や現在も運用中の方向けにivr（自動音声応答）の具体的な導入メリットをご紹介致します。続きを読む

コールセンターの構築に活用したい助成金制度

高額なコールセンター構築費用を少しでも削減したい時に活用出来る助成金をご紹介。コールセンター誘致助成制度をうまく活用しコストの削減。続きを読む

コールセンターの構築でコストの大幅削減が可能な在宅勤務

在宅コールセンターを構築・立ち上げを行うと通常のコールセンターに比べコストの大幅削減が可能です。在宅コールセンターシステムではコストの削減だけでなく受電数やコール数を最大化する機能（CTI・ACD・IVR・通話録音など）が利用出来ます。ヘッドセットを利用したパソコンにインストールする電話を利用し、全国で利用可能です。続きを読む

「新型コロナウイルス対策のためのテレワーク助成金」でテレワークの導入を急ぎましょう！

: 「新型コロナウイルス対策のためのテレワーク助成金」でテレワークの導入を急ぎましょう！

新型コロナウイルス『COVID-19（coronavirus disease 2019の略）』の流行により多くの企業がテレワーク...

2020年3月11日 6:05 PM | カテゴリー：働き方改革関連キーワード：コロナ, テレワーク, 助成金

エンジニアが快適に仕事の出来る職場環境づくり

システムエンジニアの方は残業時間が長くなりがちですが、その時間を少しでも快適に過ごしてもらい効率を上げたいでしょう。そこで、快適に仕事の出来る職場環境づくりについてご説明致します。続きを読む

BCP対策として有効なシステムとは？

BCP対策としてシステム導入などをしたいけど何のシステムを導入すればよいのかわからないという方向けにBCP対策として有効なシステムをご紹介致します。続きを読む

働き方改革法案が実施。残業の上限を守るための勤怠管理システムの導入

2019年4月から働き方改革法案が施行され、残業時間の上限が規定されました。社員の健康や仕事へのモチベーションアップの為にも業務時間の削減を行う必要があります。その為には社員の勤務状況を把握出来る勤怠管理システムの導入が必要です。タイムレコーダー・タイムカード・Excel管理のような方法に比べ、記録する社員も管理側も負担軽減が出来ます。続きを読む

人手不足より深刻な人材不足

「新型コロナウイルス対策のためのテレワーク助成金」でテレワークの導入を急ぎましょう！

新型コロナウイルス『COVID-19（coronavirus disease 2019の略）』の流行により多くの企業がテレワークの導入を余儀なくされました。本年度（２０２０年）のテレワーク助成金の受付はすでに終了していましたが、この度厚生労働省は、コロナウイルスへの対策でテレワークを導入する中小企業の為に特例処置として『時間外労働等改善助成金「新型コロナウイルス感染症対策のためのテレワークコース」』を急遽創設しました。「テレワークを導入しなくてはいけないのはわかっているけど、初期費用が高額で悩んでいる」という企業様も助成金の受付期間中にテレワークの導入を急ぎましょう。続きを読む

建設業がテレワークを導入するには～コロナウイルス対策～

建設業がテレワークを導入するには～コロナウイルス対策～

新型コロナウイルス『COVID-19（coronavirus disease 2019の略）』が流行している現在、混み合っている...

2020年3月10日 11:24 AM | カテゴリー：建設業の働き方改革関連キーワード：コロナウイルス, テレワーク, 働き方改革, 建設業

建設業の情報管理…本当にVPNで大丈夫？

建設業がテレワークを導入するには～コロナウイルス対策～

建設業がいますぐ取り組むべき5つのセキュリティ対策

建設業の長時間労働～できるところからのテレワーク～

建設業の情報漏洩は意外なところから起こる！？～内部からの情報漏洩を防ぐ方法とは？～

Yealink社製コードレス端末リリースのお知らせ

: Yealink社製コードレス端末リリースのお知らせ

MOT/PBXの内線端末として、Yealink社製W60P電話機の販売を開始致します。

2020年3月9日 5:13 PM | カテゴリー：お知らせ関連キーワード： IP電話機, Yealink

MOT/Phone＋ iPhone版バージョンアップのご案内

「MOT/Phone＋（モットフォンプラス）」をバージョンアップいたしますのでご案内をさせていただきます。［バージョンアップ内容］・通話中の4G回線利用設定の追加・サウンドの高度な設定機能の追加・着信音設定の一部項目を削除・一部表記の変更・一部設定のデフォルト値を変更・不具合の修正続きを読む

MOT/TEL サーバーメンテナンスのお知らせ

サービスの安定性向上のためのMOT/TELサーバのメンテナンスを下記日程で実施いたします。日時：2021年7月12日（月）24:00 ～翌13日（火）03:00。対象：MOT/TELプラチナプランおよびプレミアムＢプランをご契約されているお客様続きを読む

30秒でわかるペーパーレスFAX 【MOT/FAX】紹介動画

ペーパーレスFAX 【MOT/FAX】の紹介動画です。FAXを自動でデータに変換しスマホやパソコンで受信、複数人で共有もできるので対応漏れも軽減出来ます。さらに送信も可能なため、やり取りがすべてスマホやパソコンで完結。もうFAX機はいりません。続きを読む

MOT/Phone iPhone版バージョンアップ及び iOS10.0未満サポート終了のご案内

いつもMOTをご利用頂きありがとうございます。MOT/Phone iPhone版をバージョンアップいたしますので、ご案内させていただきます。［バージョンアップ内容］・iOS10.0 未満のサポート終了続きを読む

置き型の固定電話機は必要ですか？

A:不要です。スマートフォンで代用することができます。またはお使いのPCにソフトをインストールすることによりPCを電話機として使用することができます。もちろん置き型の固定電話機を接続することも可能ですが、台数を削減することによりコストを抑えることができます。続きを読む

MOT受付システムバージョンアップのご案内

: MOT受付システムバージョンアップのご案内

MOT受付システムをバージョンアップいたしますので、ご案内させていただきます。

2020年3月6日 5:24 PM | カテゴリー：お知らせ関連キーワード：バージョンアップ, 受付システム

業界初のクラウド内線機能付き【ホテル客室清掃管理システム】～『MOT/Hotel Lite』4月11日（火）正式リリース～客室清掃の確認業務を大幅に軽減！！

ホテル・旅館等の客室清掃管理情報をスマートフォン・タブレット・ルームインジケーターで共有できる新しい客室清掃管理システム『MOT/Hotel Lite』の正式版を4月11日（火）より販売開始いたします。続きを読む

複数拠点がある場合、それぞれに導入する必要がありますか？

A:それぞれの拠点で利用している番号を引き継いで利用する場合は、それぞれに導入する必要があります。本社の番号を支店でも利用する場合などは必要ありません。続きを読む

海外や外出中でもスマホから会社番号発信し、信頼度アップ。通信費も60～70％削減。ー株式会社グローバル・エデュケーション・ネットワーク様

海外や外出中でもスマホから会社番号でお客様対応を可能に。更に転送費用がかからないなどコスト面でもお役に立っています。続きを読む

ビジネスフォンの増設・移設について

4月は新入社員が入社する月なので、それに伴うビジネスフォンの増設やレイアウト変更などが多い時期です。ビジネスフォンの増設時、安易に増設してしまうと高額な費用がかかったり、運営上問題になったりすることがあります。そこで増設・移設にオススメのスマホアプリをご紹介します。続きを読む

停電時は使えなくなりますか？

A:停電時は利用出来なくなります。しかし、停電時でも利用出来るよう、別途「無停電電源装置」などを付けることで不通を防ぐことが出来ます（無停電電源装置の導入を検討されたい場合は、担当営業にご相談いただけますでしょうか）。続きを読む

MOTTELサーバアップデートのお知らせ

MOTTELサーバアップデートのお知らせ

MOT/TELサーバにおきまして、2019年12月3日より停止しておりますお客様向けの設定画面の再開、およびサ...

2020年3月5日 10:16 AM | カテゴリー：お知らせ

パソコン電話（ソフトフォン）を利用する場合、USBフォンは必ず必要ですか？

A:必要です。USBフォンもしくはヘッドセットが必要になります。続きを読む

『MOT/Hotel Lite』が「月刊ビルクリーニング」に掲載されました。

弊社の客室清掃管理システム『MOT/Hotel Lite』が「月刊ビルクリーニング」に掲載されました。『アナログからデジタルへ！ホテル清掃を変革するソリューションWebアプリ』続きを読む

MOT/Phone for iPhone　バージョン5.7.0のリリース案内（iOS10対応）

いつもMOT/Phoneをご利用いただきありがとうございます。 MOT/Phone for iPhoneの新バージョン「5.7.0」をリリース致します。続きを読む

スマホ内線化アプリ「MOT/Phone」の使い方動画～共通電話帳・iPhone編～

「MOT/Phone」の共通電話帳の使い方を紹介いたします。続きを読む

「MOT/CallCenter」リリースのお知らせ

この度、コールセンター向けMOT/PBXとして「MOT/CallCenter」をリリースいたします。本装置にてコールセンターで利用する、各種機能（IVR、ACD、CTI、聴話、集計など）を、専用の管理画面から設定・利用することが可能になり、コールセンター業務を効率化することができます。また、在宅コールセンターにも対応可能です。続きを読む

新型コロナウイルスの感染拡大防止のためテレワーク導入の中小企業向けに助成金

: 3月3日、厚労省より「時間外労働等改善助成金（テレワークコース、職場意識改善コース）の特例」が発表...

2020年3月4日 3:59 PM | カテゴリー：お知らせ, テレワーク関連キーワード：コロナウイルス, テレワーク, 助成金, 在宅, 在宅ワーク, 在宅勤務

テレワーク中の社外からの電話問題を解決する方法とは？

新型コロナウイルスの流行でテレワークを始めて見たものの、導入してみて初めて分かる問題もあります。例えば『社外からの電話対応をどのように行うか』という問題をどのように解決すればいいでしょうか続きを読む

医療崩壊を防ぐために会社勤めの私たちが出来る事

スペインやイタリアの医療崩壊をニュースで見て、日本の医療現場では大丈夫だろうかと心配している方は多いのではないでしょうか？新型コロナの怖いところは無症状でも感染している可能性があり、他社へ感染を拡大してしまい医療崩壊の要因になってしまうことです。そこで医療崩壊を防ぐために私たちが出来ることはどの様なことがあるのかご紹介致します。続きを読む

法的にロックダウンできない日本はどこまで「休業要請」を強化できるのか

政府は23日（木）新型コロナウイルスの感染拡大に伴って東京都などが休業を求めている一部遊技場などが営業を続けていることを受け、今までの「協力要請」からさらに強い「要請」や「指示」という措置に踏み込むことを認めました。続きを読む

リモートワークで活用したいツール厳選4選

出先や自宅など事務所以外で働く働き方「リモートワーク」が推進されています。リモートワークは適切なツールを導入することで業務効率を落とさず行うことができます。本記事でリモートワークで活用したいツール４選（リモートアクセス・勤怠管理・クラウド電話・電子化代行）をご紹介いたします。続きを読む

総務省が推奨するテレワーク（在宅勤務）とは？また、そのメリット・デメリットについて

最近、テレワーク（在宅勤務）を行える企業も増えています。ここでは、テレワーク（在宅勤務）とはどういうことを示しているのかを解説する他、企業と社員側から見たテレワークのメリット・デメリットをまとめました。続きを読む

士業向け『初めてのテレワーク』～コロナウイルス対策～

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新型コロナウイルス『COVID-19（coronavirus disease 2019の略）』の流行により、以前にも増してテレワ...

2020年3月3日 2:58 PM | カテゴリー：士業の働き方改革（テレワーク）関連キーワード： BCP対策, コロナウイルス, テレワーク, 在宅勤務, 士業

士業のテレワークがVPNでは不完全な理由とは？

弁護士や社労士などの士業の方がテレワークを行う際、VPNを構築するケースが増えています。しかし、VPNではテレワーク中のコミュニケーション方法が何も用意されていない等、不完全です。本記事でテレワークを行う際の必要なシステムをご紹介致します。続きを読む

個人情漏えいの原因一覧～士業の人も注意したいセキュリティ対策～

2020年になって大手企業の三菱電機やNECへのサイバー攻撃により情報の流出や元ソフトバンク社員による情報流出など情報漏えいのニュースが相次ぎました。そこで情報流出の原因・リスクと士業の方が行うべき対策についてご紹介致します。続きを読む

WEB会議から始める士業のテレワーク

遠隔にいながら音声と映像を使ってリアルタイムな会議が出来るWEB会議。弁護士や社労士などの士業の方のテレワークのとっかかりとして実は最適です。本記事でWEB会議を使うメリットや利用シーンなどをご紹介致します。続きを読む

中小規模の士業の方必見！テレワークで増収増益

テレワークは在宅勤務など事務所外で働く働き方です。働き方改革の推進により注目され、育児・介護との両立やワークライフバランスを整える方法として様々な企業で導入されています。しかし、テレワークの効果はそれだけではなく増収・増益にも効果があります。本記事で詳しくご紹介致します。続きを読む

士業（弁護士・社労士）がVPNを導入するメリット・デメリット

昨今、在宅勤務やカフェやレンタルオフィスなどで業務を行うモバイルワークなどの『テレワーク』を導入・実施する企業が増えています。弁護士や司法書士・社労士など業務が個人情報と密接に関係する士業の方がテレワークを行う場合に、VPNを構築・導入するケースも増えてきているので、今一度VPNのメリットやデメリットを整理していきます。続きを読む

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