8月, 2016 - クラウドPBX モッテル

MOT/PBXでコミュファ光回線利用について
MOT/PBXシリーズにおいて、コミュファ光回線への接続およびIP電話サービスの利用が可能となりました。■...

2016年8月29日 4:57 PM | カテゴリー：お知らせ関連キーワード： IP電話, コミュファ, リリース, 光回線

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: スマホから会社番号発信で不信感なし-株式会社リビングスペース様
スマホから会社番号発信で不信感なし株式会社リビングスペース代表取締役　橋本　圭　様ホームページ...

2016年8月29日 12:40 PM | カテゴリー：導入事例, 建設関連キーワード： BYOD

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電話対応の向上と最適なアドバイスで単価UP!!-株式会社夢・八天様

複数の通販サイトにて商品を販売しているため、「どこのサイト」の「誰か」ということを電話のたびに聞いて検索していました。その手間を自動化することで業務の効率化に成功した事例になります。続きを読む

BYODの実現で経費削減-ホライズンキャピタルパートナーズ株式会社

レンタルオフィスを利用しているお客様と運営会社、両方でBYODを実現しました。続きを読む

会社への電話をスマホで対応-株式会社マグリット様

ブライダル業でのお客様。お客様からのお電話の時間は不規則、そのため事務所でしか電話をとれない状態は、お客様対応が不十分でした。そのお悩みをMOT/PBXで解決した事例です。続きを読む

オフィス移転の度に電話番号を変えたくない！

株式会社松尾商店様にMOT/TELを導入して頂きました。オフィス移転の度に電話番号が変わってしまうお悩みをMOT/TELで移転しても番号が変わらないように改善した事例です。続きを読む

クラウドでの名刺管理と会社の電話が連動し、スムーズな業務に-サービスサポート株式会社様

お客様の名刺などをクラウドで管理し、会社の電話と連動。スマートフォンで会社番号の受発信も可能になり仕事の効率化を図れました。続きを読む

個人用チャットとビジネス用チャット　比較

: 個人用チャットとビジネス用チャット　比較
　コンテンツの目次個人用チャット個人用チャット　メリット・デメリットビジネス用チャット（MOT/Cha...

2016年8月26日 9:25 AM | カテゴリー：業務の効率化

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ユーザー対応を向上させる電話サポート環境の作り方

「サポートを受けようとしたのに電話がつながらない」というケース。何度かけても話し中、つながったと思ったら数十分も保留状態、あげくには「再度おかけ直しください」の音声とともに強制切断…。企業にとって大幅なイメージダウンであり見えない「大きな損失」となります。MOTなら同時着信、保留転送でお客様のイライラや機会損失を失くすことができます。続きを読む

労働時間を削減する勤怠管理

来月からテレワーク月間が始まります。また、以前より在宅勤務やサテライトオフィスでの仕事、フレックス制度、派遣社員やパート労働の増加など労働環境は大きく変わっています。そこで今回はどれ程労働環境の変化によって、労働時間の変化があったのか見て行きます。続きを読む

受付はiPad！快適な無人受付システム

最近、取引先の企業に赴くと受付に人ではなくビジネスフォンだけが置いてある”無人受付”をよく目にしませんか？昨今の無人受付の増加に伴い、通常であれば分かり易く担当者を呼び出すためにある内線電話が見えない人がよくいるようなのです！時にはそのまま自分の携帯電話で到着の連絡をする方、入口でずっと待っている方がいらっしゃるとか・・・続きを読む

お洒落なオフィスにしたい【オフィス内編】

大手企業や有名企業のオフィスはとてもお洒落なことが多いですよね。お洒落なオフィスというだけでなぜか気分が上がるものです。そこで中小企業でもお洒落なオフィスにするにはどうしたらよいのかご紹介致します。続きを読む

無断で通話録音をするのは違法？適法？

通話録音は訴訟リスクの低減やオペレーターの教育など様々な用途・メリットがあります。しかし、通話録音は適法なのか？違法なのか？疑問も残ります。そこでこのページでは通話録音が適法なのか・違法なのか解説していきます。続きを読む

「職場意識改善助成金（テレワークコース）」を利用しよう！

「職場意識改善助成金（テレワークコース）」を利用しよう！
「職場意識改善助成金（テレワークコース）」のご案内労働時間等の設定の改善（※）及び仕事と生活の調...

2016年8月22日 11:15 AM | カテゴリー：テクニカルブログ関連キーワード：在宅勤務

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電話を取る前にどこから掛って来たかわかる「CTI」、外部アプリとの連携も可能

MOT/PBXはCTIを標準実装、電話着信時に顧客情報を表示することでお客様対応を向上させます。また簡単にご利用されている顧客管理システム（CRM）等と連携が可能です。続きを読む

簡単に連携！MOTのCTI連携の仕方

MOT/PBXとWindows PCにMOT/Phone ポップアップをインストールする事で、簡易的なCTI機能が直ぐ利用可能です。続きを読む

「職場意識改善助成金（テレワークコース）」を利用しよう！

IP PBXのMOT/PBXは、テレワークを実施する場合の課題である「コミュニケーション」を解決するソリューションです。会社だけでなく自宅などでも会社にかかってきた電話を取ることができます。また会社の電話番号から発信も可能です。続きを読む

EXCELのリストやホームページ上の電話番号から発信

EXCELやホームページ上に記載されている電話番号からワンクリックで直接電話がかけられます。また外部アプリからの連携も可能。続きを読む

MOT/Phoneのデータ通信使用量

スマホ内線化アプリの「MOT/Phone」はデータ通信によって音声のやり取りを行います。データ使用量はそれ程大きいものではなくお客様がご契約しているデータ使用量を超えた場合の制限状態でも理論上問題なく利用出来るサービスとなっています。続きを読む

スマホ1台で仕事とプライベートの切り分けが実現！-株式会社カーチョイス様(大阪)

: スマホ1台で仕事とプライベートの切り分けが実現！-株式会社カーチョイス様(大阪)
スマホ1台で仕事とプライベートの切り分けが実現！株式会社カーチョイス代表取締役　　田川　英紀様...

2016年8月22日 10:53 AM | カテゴリー：中古車販売, 導入事例関連キーワード： BYOD

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iPad受付システムで、受付業務の簡素化-ビズリードコンサルティング株式会社様

外出先でも会社の電話を受発信可能に。更に、iPad受付システムを導入で個人のスマートフォンに直接繋がるようになったので、受付業務の簡素化に成功。続きを読む

～固定した場所での業務からの脱却を狙って～

固定した場所での業務からの脱却を狙ってMOT/PBXをご導入頂いた株式会社鈴廣蒲鉾本店様の導入事例です。続きを読む

海外や外出中でもスマホから会社番号発信し、信頼度アップ。通信費も60～70％削減。ー株式会社グローバル・エデュケーション・ネットワーク様

海外や外出中でもスマホから会社番号でお客様対応を可能に。更に転送費用がかからないなどコスト面でもお役に立っています。続きを読む

お客様に強烈な印象を与えるMOT/PBXの多彩な機能

予約のお電話を取りこぼすことはどの業種であっても避けたいところ。レンタルスタジオを提供している株式会社フォトエックス様も同様でしたがMOTを導入して、いつでもどこでも電話を取れるため、予約を取りこぼさないようになりました。続きを読む

最先端の技術で凄く魅力的な製品です!-株式会社VIT SYSTEM様

レンタルオフィスを運営されている株式会社VIT SYSTEM様のMOT導入事例。以前はボイスワープ（電話転送）を使われていたお客様に「045」番号での発着信サービスを提供可能に。また、バーチャルオフィスでの電話転送ニーズも高く、MOT/PBXは大きなアドバンテージ続きを読む

メールとチャット　便利なのはどっち？

: メールとチャット　便利なのはどっち？
コンテンツの目次メールとチャットの現状メール　メリット・デメリットチャット　メリット・デメリット...

2016年8月19日 9:13 AM | カテゴリー：業務の効率化関連キーワード： chat

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労働時間を削減する勤怠管理

個人用チャットとビジネス用チャット　比較

様々なチャットアプリが世に出ています。しかし、そのチャットアプリをビジネスで使っていいのでしょうか？このページでは個人用チャットアプリとビジネス用チャットを比較します。続きを読む

【2023年最新版】どうする？不動産業の業務効率化・DX化

不動産業の業務は非効率的なやり方も多く残っています。MOTシリーズは今あるやり方を壊さずに業務の効率化を促進します。DX化で日々の業務を効率化し、毎日をより充実させてみませんか？続きを読む

ナンバーディスプレイより便利なCTI機能をもっと活用する

ナンバーディスプレイは非常に便利ですが、ナンバーディスプレイでは不十分の場合も多々あります。その悩みを解決できるのがCTI機能。番号だけでなく今までの対応履歴や荷物の出荷状況などを見ながら電話対応が可能になり、顧客満足度の向上に繋がります。続きを読む

ECサイト運営企業様が通話録音を導入するメリット

ECサイト運営会社は意外に電話対応が多い業種です。また、どのサイト経由なのか・新規、既存、取引先などの判別などの問題も多いです。その問題解決にMOTは非常に有効です。続きを読む

BYOD　導入するためには

BYOD　導入するためには
目次 ➀BYODとは？ ➁BYOD現状 ➂BYODのメリット・デメリット➃BYODを導入するためには？➄まとめ前回、社用...

2016年8月10日 9:14 AM | カテゴリー：法人携帯関連キーワード： BYOD

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会社用スマホは用意する必要がない！～スマホ2台持ちをやめてコスト削減～

会社用スマホを支給している企業では社員が個人用と会社支給のスマホの2台持ちをしています。同じスマホを2台持つのはコストの無駄ではないでしょうか？本記事では個人のスマホだけで運用する際のデメリットを解消する会社用電話アプリについてご紹介致します。続きを読む

在宅勤務用の電話を社用携帯で行うデメリット

新型コロナウイルスの流行に伴い、多くの企業で在宅勤務が実施されました。新型コロナウイルスの感染者数は減少していますが、第二波や別の有事（自然災害など）により再び出社が出来ないという状況になってしまう可能性は否定できません。今回のコロナウイルスによる在宅勤務はツールの導入なしで行った企業も多いですが、不便を感じたことも事実でしょう。特に上司や部下・同僚が近くにいないのでコミュニケーションが取りづらいという問題点が顕在化しています。その為、在宅勤務用のコミュニケーションツールを検討している方も多く、本記事では在宅勤務用の電話として社用携帯を導入する場合について解説致します。続きを読む

FMCとスマホ内線を比較

個人の携帯を内線化出来るFMCサービスとスマートフォンの内線化はどちらも同じ様な機能となっています。しかし、それぞれで少しメリット・デメリットが違いますので比較していきます。続きを読む

BYOD　導入するためには

スマートフォンの性能が上がったことによって、個人のスマートフォンを業務にも利用することが増えてきました。このページでは個人のスマートフォンを利用することについて、メリットやデメリット、気を付けることなどを解説しています。続きを読む

BYODで内線通話を実現

BYODの導入にはメリット・デメリットがありますので、この記事でご紹介致します。またBYODを最大限活用するには事務所のビジネスフォンとの連携も不可欠です。連携の方法についてもご紹介致します。続きを読む

法人携帯　保有率

: 法人携帯　保有率
目次 ➀日本人の保有率 ➁法人の保有率 ➂スマホ導入が増えている要因・背景➃スマホの有効活用案➄まとめ時...

2016年8月5日 9:15 AM | カテゴリー：法人携帯関連キーワード： BYOD

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BYODで内線通話を実現

会社用スマホは用意する必要がない！～スマホ2台持ちをやめてコスト削減～

在宅勤務用の電話を社用携帯で行うデメリット

FMCとスマホ内線を比較

法人携帯　保有率

社用携帯の保有率と社用携帯を支給する背景などもご説明致します。社用携帯を支給しようか悩んでいる方に必見です。続きを読む

電話対応の向上と最適なアドバイスで単価UP!!-株式会社夢・八天様

: 電話対応の向上と最適なアドバイスで単価UP!!-株式会社夢・八天様
電話対応の向上と最適なアドバイスで単価UP!! 株式会社夢・八天代表取締役社長　生山　鈴之介様Webマ...

2016年8月1日 3:07 PM | カテゴリー：ピックアップ, 卸・小売, 導入事例関連キーワード： CTI, IVR

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海外や外出中でもスマホから会社番号発信し、信頼度アップ。通信費も60～70％削減。ー株式会社グローバル・エデュケーション・ネットワーク様

海外や外出中でもスマホから会社番号でお客様対応を可能に。更に転送費用がかからないなどコスト面でもお役に立っています。続きを読む

迅速な対応でお客様の信頼を勝ち取れる、会社にとってなくてはならない物です！

お客様対応でファーストコンタクトは非常に重要です。MOT/PBXではその大事なファーストコンタクトに置いて迅速に対応できる環境を提供します。続きを読む

スマホ内線化で業務連絡が改善！

日帰り温泉「テルメ小川」の運営しています有限会社アーチス様にクラウドPBXの「MOT/TEL」」を導入して頂きました。スマホ内線で業務の効率化した事例です。続きを読む

オフィス移転の度に電話番号を変えたくない！

人員増・レイアウト変更に柔軟に対応するためMOT/PBXを選びました

オフィス移転を機に人員増・レイアウト変更に柔軟に対応するためMOT/PBXを導入して頂いた事例です。設定変更が簡単で管理が楽に。また、煩雑な通話録音の管理の手間が実質0（ゼロ）になった事例です。続きを読む

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北海道	釧路営業所北海道釧路市北大通10丁目1-4 北陸銀行住友生命ビル7階
東北	東北支店宮城県仙台市青葉区本町2丁目10-23 仙台いちょう坂ハルヤマビル1F 宮城県仙台市泉区泉中央1丁目22−3 まるたま泉中央店テナント区画１F
北陸・甲信越	新潟支店新潟県新潟市中央区東大通2-3-14　EHS桑野ビル1階
	松本支店長野県松本市桐3-2-51 清水産業ビル3C号室
	新潟・山梨・長野 https://mottel-koushinetsu.net/ 新潟県柏崎市西本町1丁目11番25号 TEL:0120-790-011
	石川・富山・福井 https://mottel-hokuriku.net/ 石川県金沢市小坂町北195番地1 TEL:076-255-0218
首都圏	東京事業部東京都港区新橋三丁目1番10号石井ビル1F 東京都大田区西蒲田7-43-9 ザ・シティ蒲田Ⅱ1F 東京都足立区千住旭町11-8 書店ビル1階東京都町田市森野1-9-19 イデアル町田1階東京都立川市柴崎町3-8-5 立川NXビル1階
	大宮支店埼玉県さいたま市大宮区宮町2-65 和久津ビル3階302号室埼玉県さいたま市大宮区大門町3-61 第2GSビル1階
	千葉支店千葉県船橋市本町2-2-7 船橋本町プラザビル1F
	千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬 https://mottel-kitakantou.net/ [本社] 東京都中央区八丁堀2-10-7 日本瓦斯八丁堀ビル6F [千葉営業所] 千葉県八街市八街に120-43 [松戸営業所] 千葉県松戸市小金原1丁目19-2 [水戸営業所] 茨城県水戸市南町2-6-2 [古河営業所] 茨城県古河市久能1174-1 [取手営業所] 茨城県取手市藤代502-5 TEL:03-6280-3775

東海	名古屋支店愛知県名古屋市中区丸の内3-18-22 フェイマス丸の内ビル4階B号室
東海	伊東支店静岡県伊東市湯川1-3-3 上條ビル3階Ｂ
中部	愛知・静岡・岐阜・三重 https://mottel-chubu.net/ 愛知県名古屋市中区栄2-2-1 広小路伏見中駒ビル5F TEL:052-218-7890
関西	大阪支店大阪府大阪市中央区本町2-3-4 アソルティ本町 4階大阪府大阪市中央区南船場1丁目15-14 堺筋稲畑ビル 1階大阪市西区江戸堀1-10-2 肥後橋ニッタイビル1
中国	広島支店広島県広島市中区基町11-5 和光紙屋町ビル1F
中国	広島・山口・岡山・鳥取・島根 https://msk1111.com/ [広島営業所] 広島県広島市中区基町11-5 和光紙屋町ビル1F TEL:0120-087-722
四国	高知・徳島・愛媛・香川 https://msk1111.com/shikoku/ 高知県高知市本町4-2-44-9F TEL:0120-087-722
九州・沖縄	福岡支店福岡県福岡市西区姪浜駅南2-25-46 リバーランド姪浜1階福岡県福岡市中央区大名1-9-27　第一西部ビル1階
九州・沖縄	福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 https://mottel-kyusyu.net/ [福岡営業所] 福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 [久留米支店] 福岡県久留米市日吉町16-1 [宮崎営業所] 宮崎県宮崎市大淀2丁目8-15 [長崎営業所] 長崎県諫早市城見町21番13号 [熊本営業所] 熊本県熊本市東区尾ノ上1丁目13-14 [大分営業所] 大分県大分市府内町3丁目4-20 [都城カスタマーセンター] 宮崎県都城市小松原町1150-57 [鹿児島営業所] 鹿児島県鹿児島市宇宿6丁目5-3 TEL:0120-546-578
沖縄	沖縄（株式会社りゅうせきフロントライン） https://mottel-okinawa.net/ 沖縄県浦添市勢理客4-20-1 TEL:098-876-3144

月別：2016/8

MOT/PBXでコミュファ光回線利用について

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