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Q：（PC）Windows11で音がでなくなった、USBデバイスエラーでアプリが起動しないのですが？
WindowsOSをバージョンアップしたことで、思いがけない設定の変更やデバイスの誤認識などで音声入出力デ...
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iOS15、iPadOS、およびiOS14の対応について
iOS15についてはこちらをご確認下さい。
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Q:（PC）イヤホンやスピーカーを付けたら電話の音がでなくなった／声が聞こえない
A:パソコンに、WEBカメラやBluetoothスピーカー、内蔵ステレオなどの複数の音声入出力デバイスが接続さ...
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Q:（iPhone版 MOT/Phone＋アプリ）「#内線番号」から着信が入ったり、着信履歴に残っているのですが？／内線番号から着信が入るのですがなぜですか？
特定の番号指定（相手番号・自局番号）着信拒否の設定を行っている場合に発生することが確認されていま...
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通信各社の通信制限について（5月10日～）
5月10日より通信各社（NTT東日本・西日本や携帯大手各社）にて通信制限を予定しており、電話がつながり...
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Q:(PC版）勝手に発信してしまうのですが？／別作業でキーボードを操作していると、思いがけずに電話をとってしまったり、電話をかけてしまう場合があるのですが？
A:キーボードでの操作がMOT/Phoneに反映して思いがけない動作となる場合があります。MOT/Phone POP-UP...
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Q:（Android）自動応答について／電話に出た覚えがないのに応答済みになっているのですが？
自動応答設定を行うことにより、電話の着信時に、操作を行わなくても自動的に応答、通話開始を行うこと...
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Q:MOT/FAXを再設定する
A:MOT/FAXを再設定する場合は以下の手順にて設定を行ってください。
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Q:（iPhone）着信音が鳴り続けるのですが？／着信音が鳴り続けて電話に出られないのですが？
MOT/Phone＋（モットフォンプラス）をご利用、かつ、グローバル環境とローカル環境の切り替え時に症状が...
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（PC）MOT/Phoneアプリをインストールしようとしたところ、文字化けしてしまい、インストールできないのですが
PCの言語設定により、MOT/Phoneアプリの動作が阻害され、正常に動作しない場合があります。設定を見直し...
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Q:PCやスマホなどの、端末の着信履歴に【○○○が応答済】が表示されないものがあるのですが、なぜですか？
A:【○○○が応答済】が表示されるのは【グループ着信】かつ、【着信を鳴り止ませる信号】が届いた場合にな...
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Q:（PC・Windows10でご利用の場合）ZOOM（ズーム）やチャットアプリなどでテレビ会議中にMOT/Phoneアプリに着信があると音声が小さくなるのですが／大きくなるのですが
A:自分や、電話の相手が、Windows10にてPC版のMOT/Phoneアプリを利用している場合、PC側の設定で音量が...
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