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サポート・設定方法:201件
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(iPhoneまたはAndroid)着信音を変更できますか?/特定の電話番号の着信音を変更できますか?/内線と外線で着信音を鳴り分けできますか?
MOT/Phoneアプリの設定画面より設定します。 「内線着信音」、「外線着信音」、「外線番号指定着信音」をそれぞれ設定できます。 【Androidの場合】 1… (続きを読む…) -
(Android)着信音が鳴り続けるのですが?/着信音が鳴り続けて電話に出られないのですが?
【MOT/Phoneアプリのアップデート】 MOT/Phoneアプリを最新版にアップデートして症状が改善しないかお試しください。 MOT/Phoneアプリを最新… (続きを読む…) -
iPhoneにMOT/Phoneアプリを設定する方法
初回の設定や、スマートフォンの買い替えにてiPhoneにMOT/Phoneを再設定したい場合などは、こちらの手順をご確認ください。 ※前準備 ・MOT/Phon… (続きを読む…) -
AndroidにMOT/Phoneアプリを設定する方法
初回の設定や、スマートフォンの買い替えにてAndroidにMOT/Phoneを再設定したい場合などは、以下の手順をご確認ください。 ※前準備 ・MOT/Phon… (続きを読む…) -
MOT/FAX エラーコード一覧
【MOT/FAX エラーコード一覧(送信・受信)】 ■エラーコード:001 表示:受信者番号が存在しません(001) 対処方法:宛先に誤りがないか確認してくださ… (続きを読む…) -
MOT/FAXから、FAX送信を行おうとしましたが、「エラー012」となり、FAX送信に失敗するのですが?
エラーコード012は「用紙サイズエラー」です。用紙サイズを【A4 縦】にて、症状が改善しないかお試しください。 また、以下の制限事項に該当しないかご確認下さい。… (続きを読む…) -
iPad 受付システムにて、スリープ機能をオフにしているにもかかわらず、スリープされてしまうのですが?
iOSをiOS12.1.1以降にバージョンアップの上、以下の手順をお試しください。 ※iOS自体の不具合にて、「アクセスガイド」を使用すると、スリープ機能をオフ… (続きを読む…) -
(Android)OS10にて、着信履歴はあるが、鳴動しなかったのですが?/着信画面が出ないのですが?/着信音やバイブがオフになっていて、気が付かないうちに着信があったようなのですが?
※※※Android OS10以上のOSをご利用の方向けのご案内です。※※※ Android OS10にて、動作仕様が変更になっており、従来のような着信画面の自… (続きを読む…) -
(iPhone)保留、保留転送の使い方
保留や、保留転送を行うには、以下の手順で操作を行います。 ※こちらにて動画で動作をご確認いただけます。併せてご確認下さい。 ※ご注意※ スマホの場合と、電話機の… (続きを読む…) -
(iPhone)パーク保留の使い方
パーク保留とは? 事前設定:パーク保留機能を利用する場合は、以下の手順で事前に利用設定を行って下さい。 1.「設定」を開きます。 2.「接続設定」→「プライマリ… (続きを読む…)
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