Q: HOT/TEL導入事例：旬樹庵 八勝閣みづのを
A:
導入ホテル様のご紹介
国宝である犬山城を中心に観光スポットが盛りだくさんな料亭温泉旅館みづのを様。
四季を映す木曽川のほとりに佇み季節に浮かぶ犬山城の春夏秋冬が表情をかえて、お客様をお迎えします。そこで提供されるお食事は、季節のお味を楽しめる豪華な品々。
朝から晩まで居座ってしまうような寛ぎと満足感が味わえます。
導入前の課題
・客室電話機が古くなっており、電話が繋がらなくなってしまった
・なにかあった際にすぐに連絡が取れるよう早急に入れ替えたい
・PBXの入れ替えなどはせず、客室のWi-Fiを活用しコストを抑えたい
導入の経緯
１週間以内の導入が可能なサービスを探しており、バルテックさんは対応可能だったのが決め手でした
また、指定の端末で利用可能か検証を行っていただけ、使えることが分かってから安心して導入できました。
導入後の成果
内線が利用できない問題を即座に解決できました。
フロント側で内線をスマートフォンで受けられるようになり、フロントを空ける際も取りこぼしを無くせました。
導入サービス
旬樹庵 八勝閣みづのを様
住所：〒509⁻0125
岐阜県各務原市鵜沼南町6⁻264
公式サイト: https://www.mizunowo.co.jp
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