Q: MOT/TELサーバ障害トラブルお知らせ
A:
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社の一部MOT/TELサービスにて、障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
＜障害発生日時＞
2025年5月12日(月) 8時18分頃～9時40分頃
＜影響範囲＞
MOT/TELスタンダードプランをご契約されており
050からはじまるIP回線の電話番号をご利用されているお客様
＜障害内容＞
MOT/TELサービスの端末より発着信が一時的に繋がりにくくなる。
＜障害原因＞
仮想基盤の上部ネットワークによる設備不具合
この度は、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げますとともに、
今後、サービスの安定化・機器品質向上に努めて参りますので、
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
