Q: iOS15でMOT/Phoneの正式対応について
A:
MOT製品をご利用頂きありがとうございます。
以前ご案内しましたApple社よりリリースされたiOS15での当社アプリの動作に関して、OS起因による動作上の不具合が報告されていないことからiOS15での正式対応をご案内いたします。
※ただし、以前のご案内通り下記のOS起因による動作上の不具合をご理解の上でのご利用をお願いします。
端末接続回線をWi-Fiとキャリア回線ともにON状態で、アプリバッググラウンド着信し応答ボタンを押下しても、下記のようにエラー表示出て、通話できないことがありました。
特にWi-Fiが不安定な環境で多発することを確認しています。
※iOS14以下の端末では再現しないことから、iOS側不具合の可能性が高く、現状の回避策はiPhone設定＞モバイル通信＞Wi-FiアシストをOFFにすることで、Wi-Fiが不安定な環境で自動的にキャリア回線に切り替わることを防ぎ、それによる着信できない問題が改善されます。
※しかし、iPhone全体の通信に影響する設定のため、OFFにする際の他アプリの動作に関しては保証していません。
操作上の注意
iPhone設定＞集中モードをONにしている場合、MOT/Phoneが着信しないことがあります。
※利用する場合はMOT/Phone、MOT/Phone+の通知を許可する設定にしてください。
今後ともMOTをよろしくお願い致します。
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