サポート・設定方法 キーワード検索
サポート・設定方法：196件
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Q24 Android 通知がされない場合の対処方法
A:アプリの動作に必要な設定が許可されていないことが原因で、症状が発生している可能性があります。 Android端末において、MOT／Phoneアプリの通知設定… (続きを読む…) -
Q66 POP-UP MOT/Phone POP-UPを再設定する方法
関連アプリのインストール時に、ダウンロードファイルの選択が誤っていたことが考えられます。 以下の手順で関連アプリを削除の上、再インストールして症状… (続きを読む…) -
Q1 iPhone MOT/Phone＋アプリの設定方法
初回の設定や、スマートフォンの買い替えにてiPhoneにMOT/Phoneを再設定したい場合などは、こちらの手順をご確認ください。 ※ご注意 ・MOT/Phon… (続きを読む…) -
Q7 iPhone グローバルアカウントの設定メニューが消えている場合の対処方法
MOT/Phone＋アプリの設定→接続設定→プライマリアカウントの順にメニューを進んでいった際に、グローバルアカウントの設定メニューが消えている場合があります … (続きを読む…) -
Q27 Android 着信鳴動しない場合の対処方法
【Android OS10】 Android OS10にて、動作仕様が変更になっており、従来のような着信画面の自動表示ができなくなっております。 そのため、着信… (続きを読む…) -
留守電などで流れるアナウンスの内容を教えてください／エラーコードの内容をおしえてください
メッセージ・コード一覧はこちらをご確認ください。 -
iOS18～iOS14、iPadOS14の対応について
iOS18についてはこちらをご確認下さい。 iOS17についてはこちらをご確認下さい。 iOS16についてはこちらをご確認下さい。 iOS15についてはこちらを… (続きを読む…) -
Q100 その他 停電後の対応について
機器の移動などでコンセントが抜けた場合や、または雷や停電などにより電源に影響があった際に、問題が発生する場合があります。 以下内容をそれぞれご確認下さい。 ※ご… (続きを読む…) -
電話・インターネットがすべてつながらない
【ご注意】 本手順は、【電話・インターネットがすべてつながらない場合】の対処です。 端末（PCや携帯）側に問題がある場合、あるいは一部の端末では電話やインターネ… (続きを読む…) -
一部の電話・パソコンのみつながらない
一部の電話、PCのみつながらない場合は、それぞれの端末の設定や、機器間に設置されているHUBの状態などに起因していることが考えられます。次の手順をお試しいただき… (続きを読む…)
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