EXCELのリストやホームページ上の電話番号から発信 - クラウドPBX モッテル

EXCELのリストやホームページ上の電話番号から発信

テクニカルブログ

Q: EXCELのリストやホームページ上の電話番号から発信

A: アウトバンド

前回記事「電話を取る前にどこから掛って来たかわかるCTI」、外部アプリとの連携も可能」では電話着信時に外部アプリと連携出来る機能をご紹介しました。今回は電話発信時の便利な機能をご紹介致します。

EXCELの顧客リストから発信

テレアポリストなど電話番号が入ったリストの画面見ながら、もしくは印刷して電話されていることはありませんか?【MOT/Phone Windows】をご利用すればEXCELからワンクリックで発信が可能です。

EXCEL
=HYPERLINK(CONCATENATE("callto:",SUBSTITUTE(C2,"-","")))

色々難しそうな関数が入っていますが、上記1文をコピーして電話番号が入っている行の空いているセルに貼り付け。入力されている「C2」のセルを電話番号が入力されているセルに変更して頂ければ、後はクリックするだけで発信できます。

ホームページ表記されている電話番号から発信(クリックトゥーコール)

Web サイト上の電話番号を選択し、右クリックすることで指定した番号に発信することができます。

・Internet Explorerの場合
ブラウザ上の発信したい番号を左クリック&ドラッグで選択、選択した部分を右クリックし「ソフトフォン」を選択すると【MOT/Phone Windows】から発信します。

ie_softphone

外部アプリケーションとの連携方法

最後に、今ご利用されているアプリケーションからの連携方法をご紹介致します。(アプリケーション側に実装が必要となります)
【MOT/Phone Windows】がインストールされているフォルダ内の「way.exe」というファイルをアプリケーション側から実行します。その際のパラメーター(引数)によって以下の操作が可能となります。

・callto:電話番号 ・・・ 指定した電話番号への発信、及び短縮番号の利用
・callto:onfook  ・・・ 通話切断
・callto:reserve  ・・・ 通話の保留・解除(通話中の場合は保留に、保留中は解除)

例:
C:\Program Files (x86)\Mot\MOTPhone\way.exe callto:0353301165

いかがだったでしょうか?仕事に不可欠な電話、【MOT/Phone Windows】を利用すれば便利に使える機能が色々とあります。皆さんも便利に使ってみて下さい。
また、当ブログのようにお客様に役立つ情報を随時配信していますのでメルマガ登録もお待ちしています。


リース不要の低価格ビジネスフォン
採用管理システムMOT/HG

資料を今すぐ入手

次世代ビジネスフォン「MOT/PBX(モット)」の詳しい資料
導入実績27,000社超 「MOT/PBX(モット)」概要資料
今すぐ無料でダウンロードいただけます。

    お問い合わせ Contact

    サービスの導入・検討にあたってのご質問・お見積り・資料請求は、
    こちらから気軽にお問い合わせください。

    お電話でのお問い合わせはこちら

    0120-972-164
    受付時間:平日9:00 - 17:30