Q: POSおよびMOTクラウドサーバ障害トラブルのお知らせ
A:
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サーバ設備にて、障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
＜発生日時＞
2024年9月19日(木) 21:00頃～2024年9月20日(金) 13:45頃
＜対象サービス＞
・POS系製品全般(WEB予約、BeKARTE含む)
・MOT/勤怠管理、MOT/経費精算、一部クラウド通話録音サービス
・施設予約システム
＜原因＞
各サービスが稼働しているサーバに収容されている
ファイアウォールのメンテナンス作業の実施後、
一部機能が動作しなくなるとなったものと考えられる。
詳細は現在、調査中。
以上、誠にご迷惑をおかけいたしました。何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。
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