Q: 業界初のクラウド内線機能付き【ホテル客室清掃管理システム】 ～『MOT/Hotel Lite』4月11日（火）正式リリース～ 客室清掃の確認業務を大幅に軽減！！
ホテル・旅館等の客室清掃管理情報をスマートフォン・タブレット・ルームインジケーターで共有できる新しい客室清掃管理システム『MOT/Hotel Lite』の正式版を4月11日（火）より販売開始いたします。
◆『MOT/Hotel Lite』開発の背景
ホテルなど宿泊施設では電話連絡で清掃管理状況の把握を行うことが多く、フロント側、メイク側ともに他の業務、サービスを圧迫してしまうという現場のジレンマがありました。従来は、PBXやVODなどに付属の清掃管理機能を使用することが一般的でした。しかし、導入・管理コストが高額になる、経験の浅いスタッフにとっては運用が難しいというデメリットも多く、現場の声として安価で使いやすいシステムが求められていました。
◆利用イメージ
『MOT/Hotel Lite』は、特別な機器や設備を必要とせず、スマートフォンやタブレットで清掃状況をリアルタイムに把握できるシステムです。これまで逐一電話や管理室に戻って行っていた客室清掃の順序確認が不要となるため、全体として清掃時間の短縮につながります。更に、施設内のどこからでも清掃済の部屋を一目で把握できることで、他の業務との併用が可能になり、業務効率の改善やアーリーチェックイン対応などのサービス向上などが見込まれます。利用料金は業界最安値※の基本料金1,000円(税別) + 月額500円(1アカウントあたり)となっており、コスト負担を抑えてご利用いただくことが可能となっております。
※2017年3月時点当社調査による
【1】リアルタイムで清掃状況を把握
従来内線電話で行っていたようなチェックアウト連絡や清掃完了報告が特別な機器や設備を必要とせず、リアルタイムで状況の把握を行うことが可能となります。
【2】簡単な操作で複数の状況報告が可能
ルームステータスは、チェックアウト状況、清掃種別(ステイ清掃、アウト清掃)、清掃開始、清掃完了のそれぞれの状況を簡単に確認できます。
メイク担当はスマートフォンやタブレットで、管理者はパソコンのルームインジケーターで専用画面から随時、客室の状態をチェックすることができます。
また予め用意された定型文を選択することで個別の状況報告を行うことができます。
【3】必要な分だけ。コストの最適化を実現
1アカウントごとの月額料金でご利用いただくことができますので、費用の払い過ぎがなく、月々のコストを抑えることが可能です。
◆メイク担当側利用イメージ
メイク担当者ごとにスマートフォンアプリから客室状況を確認。清掃状況を変更することが可能です。
(1)ルームインジケーター
客室のチェックアウト状況・清掃状況等をフロント、メイク担当がリアルタイムに相互に情報の共有を行います。状況は一覧表示されますので簡単に全体の確認ができます。
(2)内線電話
スマートフォンを内線電話機として利用できるようになります。MOT/Hotel Liteのインストールされた端末(iPhone・Android)同士ならば、どこにいても内線通話が可能です。
(3)電話帳
内容登録された端末は電話帳として一覧表示されますのでお互いの内線番号がわからなくても安心です。
(4)通話履歴
MOT/Hotel Liteの内線での通話履歴は一覧で表示され、確認を行うことが可能です。
◆価格
・初期費用：定価100,000円 ⇒ キャンペーン中につき、いまなら49,800円
・月額費用
(1)基本料金（管理用）1,000円/1アカウント
(2)追加料金 500円/1アカウント
※管理用含め10アカウントご利用の場合、月額5,500円となります。
※表記価格は全て税抜きになります。
◆対応端末
メイク担当向け端末：iOS及びAndroidスマートフォン又はタブレット
◆『MOT/Hotel Lite』HP
https://www.mot-net.com/hotelphone/lite/
◆関連製品『MOT/Hotel Phone』
フロントコール、内線電話といった従来の客室電話機の機能に加え、「館内案内」や「多言語通訳」、「観光案内」、「モーニングコール」や「クリーニング依頼」「タクシー配車」などが使えるスマートフォン・タブレット用アプリケーションです。
標準で英語、中国語、韓国語に対応し、各種アプリケーションを任意の言語で表示することができます。
ご利用内線数に応じてクラウド型、サーバー型の2タイプから選ぶことができ、月額利用料24,000円〜（税別）と低価格でのサービス提供が可能となっています。
◆『MOT/Hotel Phone』HP
https://www.mot-net.com/hotelphone/
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