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ヘルプデスクとは?立ち上げに必要なものを解説
社内外のトラブルに対応する「ヘルプデスク」。お客様からの問い合わせに対応するだけでなく、社内のIT...
2023年4月28日 5:46 PM | カテゴリー: コールセンター 関連キーワード: MOT/CallCenter, コールセンター, ヘルプデスク
コールセンターの立ち上げ手順は?気になるコスト(初期費用・月額費用)も解説
コールセンターの立ち上げ手順は?気になるコスト(初期費用・月額費用)も解説
コールセンターを立ち上げる手順を分かりやすく解説しています。気になるコスト(初期費用・月額費用)...
2023年4月24日 11:58 AM | カテゴリー: コールセンター 関連キーワード: クラウド電話, コールセンター, 在宅コールセンター, 立ち上げ
MOT/TEL「area0801.mot-net2.com」にてパーク保留が出来なくなる不具合および復旧のお知らせ
MOT/TEL「area0801.mot-net2.com」にてパーク保留が出来なくなる不具合および復旧のお知らせ
MOT/Phoneのサーバアドレスに「area0801.mot-net2.com」を設定している一部のお客様にてパーク保留がで...
MOT/Phone+ iPhone版バージョンアップのご案内
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MOT/Phone+ iPhone版バージョンアップのご案内
「MOT/Phone+(モットフォンプラス)」をバージョンアップいたしますのでご案内をさせていただきます。...
2023年4月21日 12:31 PM | カテゴリー: バージョンアップ/サポートに関するお知らせ 関連キーワード: モッテルのお知らせ
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【管理者必見】コールセンターにおける当日欠勤6つの対策
他の業種と比べて、当日欠勤が多いとされるコールセンター。オペレーターのシフトを調整しながら適正人...
2023年4月17日 5:22 PM | カテゴリー: コールセンター 関連キーワード: MOT/CallCenter, MOTコールセンター, コールセンター, サブスク, 在宅コールセンター, 在宅コールセンターシステム
MOT/TELサーバアップデートのお知らせ
サービスの安定性向上のため、MOT/TELサーバのアップデートを2023年4月25日 19:00~23:59で実施いたし...
2023年4月12日 2:19 PM | カテゴリー: バージョンアップ/サポートに関するお知らせ 関連キーワード: モッテルのお知らせ
MOT/TELサーバアップデートのお知らせ
サービスの安定性向上のため、MOT/TELサーバのアップデートを2023年4月18日 19:00~23:00で実施いたし...
2023年4月12日 11:21 AM | カテゴリー: バージョンアップ/サポートに関するお知らせ 関連キーワード: モッテルのお知らせ
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MOT/TELサーバアップデートのお知らせ
サービスの安定性向上のため、MOT/TELサーバのアップデートを2023年4月13日 19:00~21:00で実施いたし...
2023年4月7日 3:50 PM | カテゴリー: バージョンアップ/サポートに関するお知らせ 関連キーワード: モッテルのお知らせ
MOT/TELサーバアップデートのお知らせ
サービスの安定性向上のため、MOT/TELサーバのアップデートを2023年4月11日 19:00~21:00で実施いたし...
2023年4月5日 10:18 AM | カテゴリー: バージョンアップ/サポートに関するお知らせ 関連キーワード: モッテルのお知らせ
フレッツ光の障害について(復旧済み)
NTT東日本およびNTT西日本の提供する光回線サービス「フレッツ光」にて、障害が発生しておりましたが、...
2023年4月3日 3:49 PM | カテゴリー: バージョンアップ/サポートに関するお知らせ 関連キーワード: モッテルのお知らせ